Come segnalare un problema con Dollar General Delivery?
Dollar General spedisce gli ordini di generi alimentari ai propri clienti utilizzando DoorDash. Spedisce ordini non alimentari tramite FedEx. Se il tuo ordine Dollar General non è arrivato, usa DoorDash o gli strumenti di monitoraggio di FedEx per trovarlo. Puoi anche utilizzare lo strumento di tracciamento Dollar General. Se il tuo ordine non è mai arrivato, mancava qualcosa o è arrivato con articoli errati, contatta un rappresentante del servizio clienti Dollar General.
Se utilizzi il comodo servizio di consegna a domicilio di Dollar General, la tua spesa viene consegnata da DoorDash, mentre gli altri ordini vengono evasi da FedEx. Puoi ottenere tutto ciò che Dollar General ha da offrire senza mettere piede fuori dalla porta. Purtroppo, anche negli interventi professionali, a volte le cose vanno storte. Se il tuo ordine Dollar General è in ritardo o contiene articoli mancanti o errati, devi sapere cosa fare per risolvere il problema. Continua a leggere per saperne di più.
Monitoraggio della società di consegna
Se il tuo ordine di generi alimentari Dollar General è in ritardo, la prima cosa che dovresti fare è utilizzare lo strumento di monitoraggio DoorDash per scoprire dove si trova l'autista. Dopotutto, l'autista è l'unico a sapere direttamente dove si trova il tuo ordine. Per monitorare il tuo driver DoorDash, segui queste istruzioni:
- Accedi all'app DoorDash.
- Tocca la scheda Ordini.
- Trova l'ordine in ritardo nell'elenco dei tuoi ordini.
- Tocca l'ordine. Dovrebbero essere visualizzati lo stato dell'ordine e la posizione del conducente.
Se FedEx sta gestendo il tuo ordine Dollar General in ritardo, dovresti andare alla pagina di monitoraggio degli ordini di FedEx . Inserisci il numero di tracciabilità del tuo ordine, quindi fai clic sul pulsante Traccia.
Monitoraggio generale del dollaro
Se lo strumento di tracciamento della società di consegna non funziona per qualche motivo, puoi utilizzare lo strumento di tracciamento Dollar General:
- Vai alla pagina web di Dollar General.
- Accedi al tuo account Dollar General.
- Clicca su Cronologia ordini.
- Trova l'ordine in ritardo nell'elenco degli ordini. Qui vengono mostrate le informazioni più recenti in possesso dell'azienda.
Tieni presente che le informazioni di Dollar General potrebbero non essere aggiornate quanto lo sarebbero le informazioni della società di consegna.
Contattando DoorDash
Se lo strumento di monitoraggio non risolve il problema con il tuo ordine di generi alimentari, dovresti contattare un agente del servizio clienti DoorDash. Puoi farlo tramite telefono, email o chat .
Contattando Fedex
Per gli ordini non di generi alimentari, dovresti ricevere assistenza da un agente del servizio clienti FedEx. Puoi farlo tramite forum di assistenza, chat o telefono .
Contattare Dollar General
Se il tuo ordine è stato consegnato ma mancavano articoli o conteneva articoli errati, devi ottenere assistenza da un agente Dollar General. Devi andare al forum di aiuto di Dollar General per farlo perché non ci sono altre opzioni di contatto per il servizio clienti di Dollar General.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Dollar General problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Dollar General al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come segnalare un problema con Dollar General Delivery?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.