Come posso presentare un reclamo a Dominos?
In poche parole:Per presentare un reclamo a Domino's dopo un'esperienza culinaria deludente, segui questi passaggi: visita il sito web di Domino's, vai alla sezione Servizio Clienti, espandi
Introduzione
Può essere deludente quando ti aspetti di gustare un buon pasto solo per scoprire che l'esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Se è successo con Domino's e vuoi sporgere reclamo, ecco i passaggi per farlo.
Di cosa avrai bisogno
Telefono cellulare
Visita il sito web di Domino's
Vai alla homepage di Domino's.
Trova la sezione Servizio Clienti
Scorri fino in fondo alla homepage di Domino's fino a trovare la sezione "Servizio Clienti" in fondo.
Espandi il menu
Fare clic sulla freccia rivolta verso destra a destra di "Servizio clienti" per espandere il menu.
Vai alla pagina "Assistenza clienti"
Fare clic su "Assistenza clienti" sotto l'intestazione "Servizio clienti" menzionata in precedenza per andare alla pagina "Assistenza clienti".
Rivedi le informazioni nella pagina "Assistenza clienti"
Leggi le informazioni sulla pagina "Supporto clienti". Se nessuno dei dettagli è utile alla tua situazione, passa al passaggio successivo.
Contatta il supporto clienti
Contattare il servizio clienti di Domino's può essere una buona idea se devi sporgere un reclamo. Assicurati di spiegare la situazione in modo approfondito e di includere informazioni rilevanti, come la data e l'ora approssimativa in cui si è verificato l'incidente. Se possibile, dovresti anche avere delle fotografie disponibili in modo che il team del servizio clienti di Domino's abbia una prova visiva a supporto del tuo reclamo scritto e/o verbale.
Conclusione
Per quanto tu possa essere arrabbiato, assicurati di esprimere i tuoi sentimenti con calma e razionalità quando contatti il team del servizio clienti di Domino's, sia per telefono che per e-mail. Può aiutarti a far capire il tuo punto di vista in modo approfondito, dando anche al rappresentante la possibilità di assisterti il più possibile. Se stai chiamando, prendi in considerazione di fare un elenco in anticipo di punti e dettagli rilevanti che vuoi menzionare e, se stai inviando un'e-mail, rivedi l'e-mail prima di inviarla per assicurarti di aver incluso tutto.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Domino's Pizza problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Domino's Pizza al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso presentare un reclamo a Dominos?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.