Come posso chiamare DoorDash?
Puoi contattare Doordash in diversi modi. Il modo in cui contatti Doordash dipenderà dal fatto che tu sia un commerciante, cliente o dasher. Puoi utilizzare il numero di telefono dell'assistenza clienti indipendentemente dalla tua posizione. La chat dal vivo è disponibile anche per tutti i gruppi. C'è anche il portale mercantile per i mercanti Doordash.
Come posso chiamare DoorDash?
DoorDash è un'azienda che offre servizi di consegna di cibo in diversi paesi tra cui Stati Uniti, Canada e Australia. È il più grande servizio di consegna di cibo al mondo.
Per la maggior parte, le operazioni di DoorDash sono semplificate e di successo. D'altra parte, ci sono momenti in cui le cose vanno male e dovrai contattare l'azienda.
Se hai bisogno di aiuto con qualsiasi problema di DoorDash, dovrai contattare l'assistenza clienti di DoorDash. Tuttavia, il modo in cui contatti l'azienda dipenderà dal fatto che tu sia un cliente DoorDash, un dasher (dipendente) o un commerciante.
Cliente DoorDash
Ci sono molti motivi per cui vorresti contattare DoorDash come uno dei loro clienti. Si tratterà principalmente di problemi con ordini e pagamenti. Anche i problemi con l'abbonamento DoorDash sono abbastanza comuni.
Il metodo principale per contattare DoorDash è tramite la chat del cliente. Puoi accedere alla chat utilizzando la seguente procedura:
- Avvia il tuo browser web e apri il sito web DoorDash.
- Fai clic sulla scheda "Contattaci" nella parte superiore della home page per accedere alla pagina di supporto o di aiuto di DoorDash.
- Una volta che sei nella pagina della Guida, vedrai tre opzioni. Fai clic su "Sono un cliente".
- Successivamente, fai clic sulla scheda "Chat cliente".
- Ti verrà presentata la possibilità di chiamare o chattare con l'assistenza clienti. Ti verrà richiesto di attendere sulla chat line per almeno un minuto.
- Ti verrà richiesto di inviare dettagli personali come nome, email, numero di telefono e problema. Inserisci i dettagli necessari.
- Fai clic su "Inizia a chattare".
Dovresti prima controllare la pagina delle domande frequenti del cliente e verificare se c'è una risposta alla tua domanda. Solo quando sei sicuro che non ci sia risposta puoi contattare il servizio clienti.
Dash Dasher
I Dashers sono coloro che consegnano il cibo dal commerciante al cliente e potrebbero dover contattare anche DoorDash. Il processo per contattare DoorDash se sei un dasher è simile a quello di un cliente, anche se con alcune differenze.
Il processo per contattare il servizio clienti come dasher è il seguente:
- Avvia il tuo browser web e apri il sito web DoorDash.
- Fai clic sulla scheda "Contattaci" nella parte superiore della home page per accedere alla pagina di supporto o di aiuto di DoorDash.
- Una volta che sei nella pagina della Guida, vedrai tre opzioni. Fai clic su "Sono un sfacciato".
- Successivamente, fai clic sulla scheda "Dasher Chat".
- Ti verrà presentata la possibilità di chattare, chiamare o inviare un'e-mail all'assistenza clienti DoorDash.
- Se scegli di chattare, ti verrà richiesto di inviare alcune informazioni personali. Fai clic su "Inizia a chattare" quando hai finito.
- Se scegli di inviare un'e-mail all'assistenza clienti, ti verrà presentato un modulo da compilare includendo i dettagli personali e la descrizione del problema. Fai clic su "Invia" una volta terminato.
Commerciante di DoorDash
I commercianti che vendono il cibo consegnato dal dasher potrebbero anche voler contattare l'assistenza clienti DoorDash se c'è un problema da parte loro. Il processo per contattare DoorDash come commerciante è il seguente:
- Avvia il tuo browser web e apri il sito web DoorDash.
- Fai clic sulla scheda "Contattaci" nella parte superiore della home page per accedere alla pagina di supporto o di aiuto di DoorDash.
- Una volta che sei nella pagina della Guida, vedrai tre opzioni. Fai clic su "Sono un commerciante".
- Fai clic su "Portale commerciante" e ti verrà richiesto di accedere al tuo account DoorDash.
- Puoi chattare o inviare un'e-mail all'assistenza clienti dal portale del commerciante, tra le altre cose.
Esiste un numero di telefono che puoi utilizzare per contattare l'assistenza clienti DoorDash indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente, un dasher o un commerciante. Puoi trovare il numero di telefono sul sito web DoorDash o qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per DoorDash problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come DoorDash al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso chiamare DoorDash?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.