Come posso richiedere un rimborso su una carta regalo da DoorDash?
Puoi ottenere un rimborso per un ordine che hai effettuato con DoorDash utilizzando la tua carta regalo se l'ordine era errato, incompleto o se non è mai arrivato. Il rimborso verrà emesso sotto forma di crediti che verranno automaticamente applicati al tuo prossimo ordine. Puoi richiedere un rimborso utilizzando l'app DoorDash o sul sito Web DoorDash.
Se hai ordinato qualcosa da DoorDash utilizzando una carta regalo DoorDash e si è verificato un errore con l'ordine o non è mai arrivato, puoi ottenere il rimborso del credito della tua carta regalo. Continua a leggere per saperne di più.
Politica di restituzione di DoorDash
Se il tuo ordine non è mai arrivato o se hai ricevuto un ordine con un articolo errato o mancante, puoi ottenere un rimborso. Tuttavia, è a discrezione di DoorDash.
Quando ricevi una carta regalo DoorDash, devi riscattarla, con i crediti registrati sul tuo account e applicati automaticamente al tuo prossimo ordine. Quando ricevi un rimborso, lo riceverai sotto forma di questi crediti.
Come richiedere un rimborso da DoorDash con l'app
Per effettuare una richiesta di rimborso con l'app, procedi nel seguente modo:
- Apri l'applicazione.
- Tocca la scheda Ordini.
- Seleziona l'ordine che desideri rimborsare.
- Tocca "Aiuto".
- Tocca "Articoli mancanti", "Articoli realizzati in modo errato" o "Ordine mai arrivato" nella sezione Problemi relativi all'ordine.
- Segui le istruzioni per completare la richiesta di rimborso.
Come richiedere un rimborso da DoorDash su un desktop o laptop
Per effettuare una richiesta di rimborso su un desktop o laptop, segui queste istruzioni:
- Vai al sito web DoorDash.
- Accedi al tuo account.
- Fare clic sul pulsante con tre linee, situato nell'angolo in alto a sinistra.
- Clicca su Ordini.
- Seleziona l'ordine per il quale desideri ottenere il rimborso.
- Fare clic su "Aiuto".
- Fai clic su "Articoli mancanti", "Articoli realizzati in modo errato" o "Ordine mai arrivato" nella sezione Problemi relativi all'ordine.
- Segui le istruzioni per completare la richiesta di rimborso.
Una volta approvato il rimborso, DoorDash ti invierà un'e-mail di conferma dell'importo del rimborso e della data di approvazione. Dovresti ricevere il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi dalla data indicata nell'e-mail.
Contattando DoorDash
Se hai una domanda sul rimborso, puoi chiedere a un rappresentante del servizio clienti DoorDash tramite chat, email o telefono .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per DoorDash problemi?
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