Come posso contattare l'assistenza clienti Duolingo?

A tutti piace imparare una nuova lingua. Con l'uso diffuso della tecnologia e la crescita di servizi come Duolingo, imparare una nuova lingua non è mai stato così facile. Duolingo è una piattaforma gratuita per l'apprendimento delle lingue che è rapidamente diventata uno dei modi più popolari per imparare una nuova lingua. L'app offre lezioni in oltre 30 lingue ed è stata scaricata più di 150 milioni di volte. Duolingo non semplifica la ricerca dei numeri di telefono o degli indirizzi e-mail dell'assistenza clienti nonostante la sua popolarità. Tuttavia, esistono diversi modi per contattare l'assistenza clienti Duolingo.

Chiamali

Il primo modo per contattare l'assistenza clienti Duolingo è chiamarli. Questo numero è disponibile dalle 9:00 alle 19:00 EST nei giorni feriali. Se raggiungi la segreteria, lascia un messaggio e qualcuno ti risponderà il prima possibile. Se hai un problema per il quale hai urgentemente bisogno di aiuto, questo potrebbe essere il modo migliore di procedere, poiché l'assistenza clienti sarà in grado di aiutarti immediatamente. Tuttavia, il numero funziona solo per le persone negli Stati Uniti.

Invia loro un'e-mail

Il secondo modo per contattare l'assistenza clienti Duolingo è tramite e-mail. Questa opzione è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è il modo migliore per contattare l'assistenza clienti se non ti trovi negli Stati Uniti. Puoi trovare l'indirizzo email nella pagina Contattaci del sito web di Duolingo. Quando invii un'e-mail all'assistenza clienti, assicurati di includere quanti più dettagli possibili sul problema riscontrato. Ciò aiuterà l'assistenza clienti a risolvere il problema più rapidamente.

Chat dal vivo

Il terzo modo per contattare l'assistenza clienti Duolingo è tramite live chat. Questa opzione è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 EST. Per utilizzare questo servizio, devi prima creare un account Duolingo. Dopo aver creato un account, puoi accedere alla funzione di chat dal vivo facendo clic sull'icona del punto interrogativo nell'angolo in alto a destra del sito web. Quando utilizzi il servizio di chat dal vivo, assicurati di includere quanti più dettagli possibili sul problema che stai riscontrando. Ciò aiuterà l'assistenza clienti a risolvere il problema più rapidamente.

Invia un modulo

Un altro modo per contattare l'assistenza clienti Duolingo è inviare un modulo. Questa opzione è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 EST. Per utilizzare questo servizio, devi prima creare un account Duolingo. Una volta creato un account, puoi accedere al modulo facendo clic sull'icona del punto interrogativo nell'angolo in alto a destra del sito web. Quando utilizzi il modulo, assicurati di includere quanti più dettagli possibili sul problema riscontrato. Ciò aiuterà l'assistenza clienti a risolvere il problema più rapidamente.

Visita i forum Duolingo

Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda sul sito web di Duolingo, puoi visitare i forum di Duolingo. I forum sono una comunità di persone che imparano e insegnano le lingue con Duolingo. Ci sono discussioni su ogni argomento immaginabile e potresti riuscire a trovare la risposta alla tua domanda effettuando una ricerca nei forum.

Contatta Duolingo tramite i social media

Duolingo ha anche account di social media su Facebook, Twitter e Instagram. Puoi contattare l'assistenza clienti inviando un messaggio a uno qualsiasi di questi account. Assicurati di includere il tuo nome, indirizzo email e la lingua che stai imparando nel tuo messaggio.

Tuttavia, devi assicurarti di inviare il tuo reclamo ad account di social media verificati. Puoi trovarli cercando Duolingo su Twitter e Instagram. Puoi trovarli facilmente anche sul sito ufficiale di Duolingo.