Come posso recuperare l'accesso al mio account EBT Benefit Services?

introduzione

Il trasferimento elettronico dei benefici ti consente, in quanto partecipante al programma di assistenza nutrizionale supplementare, di pagare il cibo utilizzando i tuoi benefici. Se fai affidamento sui benefici EBT per il mantenimento della tua famiglia, perderla può essere frustrante e confuso. Fortunatamente, ci sono vari passaggi che puoi eseguire per recuperare l'accesso, a seconda dei motivi per cui lo hai perso. Se perdi i tuoi benefici EBT a causa del superamento dei requisiti di reddito, puoi presentare ricorso contro la decisione, presentare nuovamente domanda o trovare altre risorse. Se perdi l'accesso al tuo account EBT a causa dello smarrimento del PIN o della carta, ecco cosa fare.

Visita il sito web dei servizi EBT

Se hai una carta EBT, la legge federale non ti protegge dal furto della carta o dalla perdita di fondi. Il primo passo quando perdi l'accesso al tuo account è visitare il sito web dei servizi sociali.

Vai a “Vantaggi e Servizi”

Una volta effettuato l'accesso alla home page del sito Web, vai all'opzione "Vantaggi e servizi" nella parte superiore della pagina. Fare clic per accedere alla pagina dei vantaggi e dei servizi.

Seleziona il tuo tipo di servizio

I servizi di indennità EBT comprendono aiuti in denaro, cibo e nutrizione, servizi per l'infanzia, servizi per adulti, genitori adottivi, giovani e famiglie, servizi di adozione, udienze e ricorsi. Puoi anche accedere ai servizi rivolti ai rifugiati, alle vittime di catastrofi, agli immigrati e agli alloggi. Scegli il tipo di servizio di cui beneficia il tuo account per procedere.

Procedi alle risorse di aiuto

La pagina successiva fornisce alcune risorse relative al tipo di servizio selezionato. Questa pagina contiene le domande frequenti sul servizio e altre informazioni utili. Fai clic su "Ho bisogno di aiuto con la mia carta EBT".

Contatta il supporto

La tua carta EBT è collegata ai fondi nel tuo conto. Perderlo può causare la perdita di fondi nel tuo account. Se un individuo ruba la tua carta e il tuo PIN, può accedere alle tue informazioni personali e al tuo account dei servizi EBT. Se sospetti di aver perso l'accesso al tuo account a favore di terzi, devi contattare l'assistenza per modificare il PIN e segnalare le tue carte EBT come rubate o smarrite. Quando contatti l'assistenza, devi attendere due volte per inserire il numero della tua carta e ti verrà richiesto di segnalare la tua carta come smarrita o rubata. Dopo averlo segnalato, viene disabilitato e puoi ottenere una nuova carta. Non appena sostituisci la tua carta, riacquisti l'accesso al tuo account dei servizi EBT.

Presentare un ricorso

Se ti è stato ingiustamente negato l'accesso al tuo conto dei benefici EBT, puoi presentare ricorso. Vai alla home page del sito Web e fai clic sull'icona di ricerca in alto a sinistra. Digita "Ricorso al servizio EBT" e fai clic sull'icona di ricerca per caricare i risultati.

Fai clic sul link per il ricorso sul tipo di servizio

I risultati forniti nella pagina successiva elencano le risorse che richiedono diversi vantaggi. A seconda del tipo di conto dei vantaggi EBT, puoi selezionare il collegamento del ricorso pertinente per accedere a ulteriori informazioni.

Fare clic sul modulo di ricorso

Se si fa clic sul primo collegamento, la risorsa apre una nuova pagina che mostra le azioni interessanti per il programma alimentare per la cura di bambini e adulti. Fare clic sul collegamento "Procedura di ricorso" per continuare. Procedi seguendo le istruzioni presenti nel modulo di ricorso per riottenere l'accesso al tuo account.

Conclusione

Se utilizzi il tuo account dei servizi vantaggi EBT per i tuoi acquisti, devi prestare attenzione per garantirne la sicurezza. Mantieni le tue informazioni personali e le tue carte EBT al sicuro per prevenire il furto e la perdita dei vantaggi del tuo account. Se riscontri problemi durante il tentativo di riottenere l'accesso all'account dei vantaggi EBT, contatta il team del servizio clienti.