Posso ottenere un rimborso da Epic Games (Fortnite)?

Se non ti piace un acquisto fatto dal negozio di Epic Games, puoi sempre restituirlo e ottenere un rimborso. Molti giocatori di Fortnite effettuano dei resi in modo da non essere il primo.

Puoi restituire qualsiasi gioco acquistato da Epic Game. Tuttavia, è impossibile ottenere rimborsi per gli acquisti che non provengono dal negozio. Se richiedi un rimborso per un gioco, ricevi anche un rimborso per tutti gli acquisti scaricabili nell'app. Non puoi ottenere rimborsi se il contenuto scaricabile in-app viene esaurito, trasferito o modificato.

Puoi ottenere un rimborso per i tuoi prodotti fino a 14 giorni dopo aver effettuato l'acquisto. Per qualificarti, non devi aver giocato per più di due ore. Se sei stato bandito da un gioco o hai violato i termini di servizio, non hai diritto a un rimborso. Non è inoltre possibile beneficiare di un rimborso se è accertato che si sta abusando della politica di rimborso.

Richiesta di un rimborso

Puoi richiedere un rimborso andando su Epic Games Store e facendo clic sull'opzione "Contattaci". In quella pagina, invia la tua richiesta di rimborso.

Se la tua richiesta viene accettata, riceverai un rimborso tramite il tuo metodo di pagamento. Se ciò non è possibile, mettiti in contatto con Epic Games e chiedi loro di inviare il rimborso a un altro metodo. Metodi di pagamento diversi possono richiedere tempi diversi per l'elaborazione.

Rimborsi per i preordini

Puoi sempre ottenere un rimborso per il tuo preordine se lo annulli. Riceverai un rimborso se non giochi da più di due ore. Fortunatamente, puoi ottenere un rimborso indipendentemente dal motivo della cancellazione del preordine. È consigliabile richiedere il rimborso 14 o meno giorni dopo il rilascio del gioco. Se annulli il tuo preordine prima del rilascio del gioco, puoi richiedere un rimborso in qualsiasi momento.

Se acquisti un prodotto solo per essere messo in vendita poco dopo, puoi richiedere un rimborso completo e acquistare nuovamente lo stesso prodotto immediatamente. È un'idea intelligente che non è considerata un abuso della politica di rimborso.

È necessario comprendere la politica di rimborso prima di effettuare qualsiasi richiesta. In caso di violazione, potresti non avere diritto a rimborsi.

Rimborsi Fortnite in-game

Anche se giocare a Fortnite è gratuito, acquistare nuove skin, emote e alianti può essere costoso. Se acquisti qualcosa di cui ti penti, puoi sempre richiedere un rimborso. Il processo può essere eseguito all'interno di Fortnite e non richiede molti sforzi. Tuttavia, è possibile utilizzare questa opzione solo tre volte. Segui i passaggi seguenti per richiedere un rimborso in-game.

1. Avvia Fortnite sul tuo dispositivo

2. Apri il menu e fai clic su Impostazioni

3. Passare alla scheda Account e contenuti

4. Vai all'opzione "Acquisti non intenzionali e fai clic sull'opzione" Invia una richiesta ".

5. Scegliere gli articoli per i quali si desidera un rimborso e il motivo della richiesta di rimborso

6. Invia la tua richiesta

Riceverai immediatamente un rimborso. È quindi possibile utilizzare i V-buck per altri usi. Se gli articoli sono stati acquistati sul tuo account senza la tua autorizzazione, devi contattare Epic Games per assistenza.

Invia loro un'email che spiega la natura del tuo problema. È necessario includere un elenco di tutti gli articoli per i quali si desidera un rimborso. Riceverai il rimborso in pochissimo tempo. Tuttavia, dovresti stare attento a non fare richieste di rimborso troppo spesso. Usa una password complessa per assicurarti che nessuno possa accedere al tuo account ed effettuare acquisti senza la tua autorizzazione.