Equinox è senza dubbio uno dei centri fitness all'avanguardia negli Stati Uniti e oltre. Tuttavia, i clienti spesso decidono di annullare i loro contratti, probabilmente a causa di vincoli finanziari, trasferimenti o circostanze di salute come la gravidanza. Per tali clienti, GetHuman ha creato questa guida per aiutare con il processo. Contiene informazioni su come annullare un abbonamento a Equinox per telefono, di persona, via e-mail o utilizzando una lettera.
Fondata nel 1999 a New York City, Equinox è un'azienda di fitness di lusso all'avanguardia con diversi marchi di lifestyle sotto la sua gestione. Includono PURE Yoga, SoulCycle, Blink Fitness, Equinox Media, Equinox Explore, Project by Equinox, Precision Run ed Equinox Hotels. Nella sola New York City, Equinox dispone di oltre 35 fitness club all'avanguardia e centinaia di altri sparsi negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada.
I membri del fitness club godono di strutture pulite e moderne accessibili tramite contratti annuali. Mentre si trovano nelle strutture, possono beneficiare di una vasta gamma di attrezzature per l'allenamento, lezioni di allenamento specializzate con istruttori eccezionali, piscine in loco e centri termali.
Come già accennato, i soci del fitness club Equinox usufruiscono dei servizi sopra elencati su base contrattuale annuale. I contratti possono essere piuttosto difficili da annullare. Tuttavia, puoi fare affidamento sulle linee guida seguenti per aiutarti a cancellare la tua iscrizione a Equinox.
Come posso cancellare la mia iscrizione a Equinox?
Le iscrizioni a Equinox possono essere piuttosto difficili da annullare a causa della deliberata elusione da parte del management delle legittime richieste di cancellazione e dei vincoli normativi contenuti nel contratto di iscrizione. Ciò è particolarmente vero se scegli di terminare la tua iscrizione durante il primo anno. In tali casi la direzione consente la cancellazione se;
Tuttavia, che tu sia un nuovo cliente o che ti sia allenato presso la struttura per più di un anno, puoi annullare la tua iscrizione Equinox per telefono, via e-mail, tramite posta e di persona presso un centro fitness vicino a te. Puoi annullare la tua iscrizione via e-mail utilizzando i passaggi descritti di seguito per guidarti lungo il percorso.
Una volta terminato, dovresti ricevere un'e-mail di conferma dopo che la direzione ha elaborato la tua richiesta di cancellazione.
In alternativa
Puoi terminare il tuo abbonamento alla palestra Equinox sul posto. Tuttavia, devi portare con te un documento d'identità valido per aiutare il rappresentante del cliente a identificarti. Mentre sei lì, dovrai solo comunicare con loro in merito alla tua cancellazione e loro gestiranno tutto il resto.
Inoltre, puoi annullare la tua iscrizione inviando una lettera di richiesta di cancellazione via posta. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per guidarti lungo il percorso;
Oltre ai motivi menzionati in precedenza, puoi anche citare;
Oltre a ciò, puoi rescindere il tuo contratto di abbonamento Equinox contattando il servizio di assistenza clienti dell'azienda. Dopo aver composto il numero, chiedi di parlare con un rappresentante. Spiega la situazione e perché ritieni che sia nel tuo interesse annullare la tua iscrizione.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Equinox al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come cancello la mia iscrizione a Equinox?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.