Come posso presentare un reclamo con Esurance?
Le richieste di assicurazione possono essere presentate online per le polizze assicurative di auto e proprietari di case. Per i reclami della motocicletta e del noleggiatore, dovrai chiamare Esurance. Se non sei sicuro di cosa copre la tua polizza, puoi utilizzare questo modulo per avere una migliore comprensione del tuo piano.
Esurance ti consente di presentare un sinistro online con una semplice piattaforma. Ecco come iniziare:
1. Vai al sito web di Esurance.
2. Cerca "Reclami" nell'angolo in alto a destra dello schermo (visibile su computer desktop o portatili e vicino al pulsante "Accedi").
3. Passa il puntatore su "Reclami", si aprirà un menu a discesa.
4. Seleziona il tipo di reclamo che stai presentando.
Per i reclami relativi ad automobili e proprietari di case, potrai presentare un nuovo reclamo o verificare lo stato del tuo reclamo attuale. Per i sinistri del noleggiatore o della motocicletta, non puoi presentare un reclamo online, ma puoi scegliere tra "accedi alla tua polizza" o "trova il tuo rappresentante per i sinistri". Queste opzioni ti consentono di informarti sulla tua copertura o di contattare un agente Esurance.
Per presentare un reclamo per una motocicletta o un noleggiatore, dovrai chiamare Esurance.
Di quali informazioni ho bisogno?
Indipendentemente dal tipo di reclamo che stai presentando, generalmente avrai bisogno delle stesse informazioni.
Per i sinistri online (disponibili per le polizze dell'auto e del proprietario della casa), avrai bisogno delle informazioni del tuo account Esurance. Se stai presentando un reclamo contro un contraente di una polizza Esurance, avrai bisogno dell'ID della polizza di quella persona e della data dell'incidente.
Oltre alle informazioni sull'account, è una buona idea avere informazioni sulla natura dell'incidente. Per gli incidenti stradali, scatta foto del danno. Per le richieste dei proprietari di casa, sii pronto a spiegare esattamente cosa è successo e quando è successo.
Quanto tempo occorre per elaborare una richiesta di assicurazione?
I tempi di attesa per la richiesta di risarcimento assicurativo possono variare notevolmente e dipendono dalla natura dell'incidente. Se non hai ricevuto notizie da Esurance dopo aver presentato il reclamo, dovresti contattare l'azienda.
Per cosa posso presentare un reclamo?
La tua copertura assicurativa dipenderà dalla polizza acquistata. Se non sei sicuro di cosa copra la tua polizza Esurance, utilizza questo modulo per ottenere risposte alle tue domande.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Esurance problemi?
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