Come posso trovare il mio itinerario Expedia per il mio prossimo viaggio?

Expedia ti aiuta a gestire le tue prenotazioni durante un viaggio. Ti consente di effettuare, modificare e cancellare le tue prenotazioni in base alle tue esigenze. Se hai prenotato un itinerario tramite il tuo account Expedia, dovresti essere in grado di visualizzarlo quando vuoi. Devi semplicemente avere l'app. Segui questi passaggi per accedere e visualizzare il tuo prossimo viaggio.

1. Vai alla schermata principale di Expedia e fai clic su "Viaggi"

2. Fai clic su "Accedi con Expedia".

3. Inserisci l'email del tuo account Expedia nella schermata di accesso

4. Fai clic su "Accedi.

Se hai prenotato un viaggio, questo verrà visualizzato nell'elenco dei viaggi sulla tua app. È importante notare che l'app può visualizzare solo itinerari in arrivo e attualmente prenotati. Se hai percorsi non prenotati o salvati, potrebbero non essere visualizzati sull'app. Expedia sta lavorando alla possibilità di creare l'accesso a itinerari non prenotati in una nuova versione dell'app. Anche se può sembrare un'ottima idea, non è ancora possibile.

Perché non riesco a trovare il mio itinerario nell'app

Non dovresti avere problemi a visualizzare il tuo itinerario nell'app se hai prenotato un viaggio attraverso l'app. In tal caso, confermare innanzitutto che si stanno aggiungendo correttamente i piani di viaggio all'Elenco viaggi.

La soluzione più semplice ma più ovvia è disconnettersi dall'app e quindi riaccedere. Se hai prenotato l'itinerario mentre hai effettuato l'accesso al tuo account, assicurati di aver effettuato l'accesso all'app mentre provavi a trovare l'itinerario.

Se non hai effettuato l'accesso al tuo account durante la prenotazione del tuo itinerario o sei stato prenotato come ospite, puoi aggiungerlo manualmente utilizzando il numero dell'itinerario e l'indirizzo e-mail.

Controlla l'impostazione Paese sulla tua app e assicurati che corrisponda al sito Web desktop utilizzato durante la prenotazione del tuo itinerario. Se le tue posizioni non corrispondono, potresti non trovare il tuo itinerario poiché gli itinerari Expedia sono specifici della posizione. Segui questi passaggi per aggiornare l'app di Expedia con l'impostazione Paese corretta.

1. Avvia la tua app

2. Fare clic sull'opzione "Account"

3. Tocca "Paese"

4. Fai clic sul Paese corrispondente al tuo sito Web Expedia

5. Toccare 'OK' per completare il processo

Dopo aver aggiornato le impostazioni del Paese, puoi accedere al tuo account o aggiungere il numero del tuo itinerario alla tua app. In questo modo, vedrai tutti i tuoi prossimi viaggi.

Potresti non essere in grado di vedere i tuoi itinerari se di recente hai apportato modifiche tramite un agente di prenotazione o per telefono.

Se riscontri problemi nel trovare l'itinerario anche dopo aver modificato le impostazioni del Paese, devi inviare un'e-mail a Expedia. Possono aiutarti a risolvere il problema.

Aggiunta di un itinerario all'elenco dei viaggi della mia app

Dopo aver modificato le impostazioni del Paese, potrebbe essere necessario aggiungere un itinerario all'Elenco viaggi sulla tua app. Segui questi passaggi per aggiungere manualmente un itinerario alla tua app.

1. Vai alla schermata principale della tua app

2. Fai clic su "Viaggi"

3. Fare clic su (+) Aggiungi manualmente viaggio prenotato ospite

4. Immettere il numero dell'itinerario e l'indirizzo e-mail utilizzati al momento della prenotazione dell'itinerario

5. Fai clic sull'opzione 'Tocca Itinerario

In caso di problemi nel trovare l'itinerario di Expedia per un viaggio imminente, è necessario contattare il team di assistenza clienti per assistenza. Expedia non ha Live Chat come opzione per il servizio clienti, ma puoi raggiungerli in altri modi. Il modo più comune è telefonicamente. Verrai connesso con un agente dal vivo che ti guiderà attraverso il processo. Puoi anche contattarli via e-mail o attraverso le loro varie piattaforme di social media.