Come recupero un account Facebook disabilitato?
In poche parole:Se non riesci ad accedere al tuo account Facebook, è possibile che il tuo account sia stato disattivato. Per riottenere l'accesso è necessario inviare una richiesta di revisione. Questo processo potrebbe richiedere del tempo, poiché il volume di richieste è elevato. Segui questi passaggi per ripristinare il tuo account disattivato: visita il sito Web di Facebook, fai clic sul collegamento Guida, cerca "Account disattivato", leggi i risultati della ricerca, fai clic sul collegamento "Il mio account Facebook personale è disattivato" e compila il ricorso modulo con le informazioni richieste. Potrebbero essere necessari 1-2 giorni per ricevere una risposta. Se il problema persiste, valuta la possibilità di contattare il servizio clienti di Facebook per ulteriore assistenza.
introduzione
Visitare Facebook solo per scoprire che non puoi accedere alla tua dashboard può essere frustrante e confuso. Sebbene il problema sia comune sulla piattaforma, ci sono vari motivi per cui gli utenti perdono l'accesso. Tuttavia, uno dei motivi principali per cui gli utenti subiscono un blocco è perché il loro account è stato disattivato.
Se un hacker ha avuto accesso alle tue informazioni o se il tuo account è stato disattivato accidentalmente, puoi lavorare per risolvere il problema richiedendo una revisione. Leggi oltre per determinare come inviare una richiesta e cosa puoi fare per avviare il processo.
Di cosa avrai bisogno
Riacquistare l'accesso a un account Facebook richiede tempo e pazienza a causa dell'elevato volume di richieste. Pertanto, potrebbe essere necessario attendere un periodo prolungato, che potrebbe durare da poche ore a due giorni. Consulta le seguenti istruzioni dettagliate per ripristinare un account Facebook disabilitato.
Visita il sito web di Facebook.
Quando vedi la pagina di accesso, scorri fino alla fine dello schermo e fai clic sul collegamento Guida nel piè di pagina.
Ottieni assistenza per il tuo account disabilitato
Inserisci Account disabilitato nella casella di ricerca sotto il titolo Come possiamo aiutarti e fai clic su Invio o su uno dei risultati correlati nell'elenco a discesa.
Ottieni assistenza per il tuo account disabilitato.
Inserisci Account disabilitato nella casella di ricerca sotto il titolo Come possiamo aiutarti e fai clic su Invio o su uno dei risultati correlati nell'elenco a discesa.
Leggi i risultati della ricerca.
Scorri verso il basso e fai clic sul collegamento "Il mio account Facebook personale è disabilitato".
Scopri come accedere al modulo di ricorso.
Leggi tutte le informazioni sotto il titolo "Il mio account Facebook personale è disabilitato" per diversi motivi comuni del problema. Fare clic sul collegamento "utilizza questo modulo per richiedere la revisione" per accedere al modulo.
Presenta il tuo ricorso.
Nella pagina successiva dovresti vedere il modulo di ricorso di Facebook. Assicurati di inserire tutte le informazioni richieste.
Digita le informazioni del tuo account
Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono associato al tuo account e il tuo nome completo per aiutare Facebook a identificarti come utente esistente. Inoltre, carica una foto di un documento d'identità valido, come la patente di guida o il passaporto. Quindi, fornisci una ragione per il tuo ricorso e il motivo per cui il tuo account dovrebbe essere ripristinato.
Invia il tuo appello.
Il tempo medio di attesa per una risposta è di 1-2 giorni. Tuttavia, alcuni utenti aspettano più a lungo a causa dell'elevato volume di richieste in coda
Conclusione
Se il tuo account Facebook è ancora disabilitato dopo aver seguito tutti i passaggi per risolvere il problema, valuta la possibilità di contattare il servizio clienti per ricevere supporto. Puoi fare affidamento sull'help desk online di Facebook, che è il metodo più efficace per contattare un rappresentante del servizio clienti e interagire con altri utenti che riscontrano un problema simile. Tuttavia, se preferisci la comunicazione telefonica, valuta la possibilità di chiamare il dipartimento per parlare con un professionista esperto in grado di aiutarti. È disponibile anche la chat dal vivo, un metodo rapido per porre domande o fornire dettagli per aiutare i rappresentanti a fornire la soluzione migliore.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Facebook problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Facebook al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come recupero un account Facebook disabilitato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.