Come si contatta Facebook in caso di problemi?
In poche parole:Come utente di Facebook, è inevitabile imbattersi in problemi sulla piattaforma. Che si tratti di accesso, problemi di pagamento o problemi più seri, sapere come chiedere aiuto è fondamentale. Meta, il
Introduzione
Come uno degli oltre tre miliardi di utenti di Facebook, è inevitabile che prima o poi ti imbatterai in un problema mentre sei sulla piattaforma. I problemi potrebbero variare da problemi di accesso a pagamenti tramite Facebook o altri problemi più seri. Quando sorgono problemi, è importante sapere a chi rivolgersi per chiedere aiuto. Come contattare Facebook quando hai un problema? Puoi contattare l'assistenza utenti di Facebook e, di seguito, troverai informazioni e assistenza su come risolvere i problemi su Facebook quando si verificano.
Di cosa avrai bisogno
Facebook è una delle tante entità che rientrano in Meta, la società madre che fornisce servizi di Facebook e di altre piattaforme. Meta gestisce il supporto per Facebook quando sorgono problemi tramite la risoluzione dei problemi di intelligenza artificiale e i rappresentanti del servizio clienti.
Trovare supporto
Puoi iniziare a risolvere un problema di Facebook tramite il sito web di Meta. Nel tuo browser, apri Meta.
Fare clic sul collegamento di supporto
Scorri fino in fondo alla pagina e seleziona il link "Meta Help Center" in "Supporto e informazioni legali".
Scegli Facebook
Dalle schede della pagina che si apre, seleziona "Facebook" sotto "Meta Help Centers".
Scegli il problema da risolvere
Tra gli elementi elencati sullo schermo, seleziona la scheda che corrisponde al tuo problema attuale. I problemi elencati includono:Impostazioni accountLogin e passwordPrivacy e sicurezzaMarketplaceGruppiPagineSe il tuo problema non rientra in una di queste categorie, puoi digitare la natura del tuo problema nella barra di ricerca in alto.
Problemi con l'account aziendale
Se riscontri un problema con uno dei tuoi account aziendali di Facebook, segui i passaggi elencati sopra per raggiungere il Centro assistenza di Facebook, quindi seleziona "Vai alla home page del supporto aziendale" nella parte superiore della pagina.
Cosa fare quando non riesci ad accedere
Se non riesci ad accedere a Facebook perché hai dimenticato la password, apri Facebook nel tuo browser e clicca sul pulsante "Password dimenticata".
Inserisci le informazioni del tuo account
Inserisci il numero di telefono o l'indirizzo email che hai utilizzato per aprire il tuo account, quindi premi Seleziona.
Controlla il telefono o l'e-mail
Segui le istruzioni contenute nell'e-mail o nel messaggio di testo per reimpostare il tuo account.
Conclusione
È facile risolvere i problemi di Facebook con Meta. Che il tuo problema sia l'accesso o un problema molto più serio, puoi ottenere una risoluzione rapida utilizzando i passaggi sopra. Per maggiori informazioni o assistenza contatta l'assistenza di Facebook.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Facebook problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Facebook al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si contatta Facebook in caso di problemi?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.