L'amministratore del mio account aziendale di Facebook è rimasto e non mi ha fornito la password Come posso accedere alla pagina della mia azienda?

Se la persona responsabile del tuo account Facebook Business è andata via bruscamente e senza fornirti la password, puoi eseguire diversi passaggi per ripristinare l'accesso alla pagina della tua azienda.

Controlla i tuoi record

Il tuo primo passo dovrebbe essere passare attraverso i record di posta elettronica che hai già. Contatta lo specialista IT della tua azienda e richiedi l'accesso alle e-mail di lavoro della persona responsabile del tuo account aziendale di Facebook. La password o un link di reimpostazione potrebbero essere presenti.

Se hai ancora accesso alla macchina di lavoro dell'ex amministratore, prova ad accedere da lì. Se hanno salvato la password, potresti essere in grado di accedere al tuo account Facebook Business abbastanza facilmente! Reimposta la password da lì.

Se tale metodo non è possibile o non funziona, provare quanto segue.

Recupera il tuo profilo

Ogni account Facebook Business è collegato a un profilo separato. Dovrai accedere a questo per ripristinare il tuo account Facebook Business.

Vai al sito Web di Facebook e assicurati di essere disconnesso. Fai clic su Account dimenticato ?, sotto il quale inserisci la password. Ti verrà richiesto un indirizzo e-mail o un numero di telefono - idealmente questa sarebbe l'e-mail di lavoro per il tuo ex collega, a cui il tuo responsabile IT dovrebbe ancora avere accesso.

Inserisci l'e-mail, quindi accedi a quell'account per il link di reimpostazione. In alcuni casi, potresti essere invitato da Facebook a verificare la tua attività. Questa è una misura anti-spam e dovrebbe essere abbastanza facile da rispettare.

Dopo aver riacquistato l'accesso, fai immediatamente almeno altri due dipendenti fidati Amministratori per la tua Pagina aziendale di Facebook. Ciò ti garantirà di non perdere di nuovo l'accesso, a meno che non accada qualcosa di veramente catastrofico.

Serve ancora aiuto?

Se non ha funzionato e non hai ancora accesso al tuo account Facebook Business, contatta il servizio clienti di Facebook . Preparati a verificare di essere il proprietario o il direttore generale della tua azienda. Tuttavia, tieni presente che, in genere, per impostazione predefinita Facebook preferisce la privacy delle singole aziende. Potrebbero benissimo rifiutare di fornire l'accesso.

alternative

Se l'accesso alla tua Pagina aziendale di Facebook è veramente perso, hai un piccolo ricorso se non per creare un nuovo account Business. Pubblica più volte nella vecchia pagina, in modo che i tuoi clienti siano a conoscenza del cambiamento. Inoltre. pubblicizzare il cambiamento sulle altre piattaforme di social media. Se non ne hai, questo è il momento perfetto per crearne alcuni! E non dimenticare il valore degli annunci di Facebook, che possono indirizzare i tuoi nuovi clienti alla nuova pagina.

Prevenzione

Se hai già dovuto affrontarlo una volta, quasi sicuramente non vuoi ripeterlo. Per assicurarti che la tua azienda non perda di nuovo l'accesso alla sua Pagina aziendale di Facebook, osserva i seguenti passaggi:

• Assicurare che il proprietario (e i comproprietari, se applicabile), abbiano pieno accesso all'account aziendale. Anche se non lo usano mai, questo può essere utilizzato in caso di emergenza per ripristinare l'accesso.
• Concedi l'accesso a più di una persona. Idealmente, anche il responsabile IT e il responsabile dei social media dovrebbero essere amministratori, oltre ai proprietari.
• Chiunque abbia un profilo collegato all'account Facebook Business dovrebbe abilitare la verifica in due passaggi, per prevenire tentativi di pirateria informatica.