Come posso cambiare il numero di cellulare della mia famiglia?
Se vuoi cambiare il tuo numero di cellulare per famiglie, puoi visitare un Walmart locale e pagare una tassa. Un'altra opzione è scrivere MINC a 611611. Family Mobile ti consente anche di trasferire o modificare il tuo servizio. Puoi rimuovere un dispositivo dal tuo account contattando il team di supporto o tramite il loro sito Web. Se hai bisogno di aiuto, potresti ottenerlo dagli agenti del servizio clienti. Il modo migliore per contattare Family Mobile è al telefono. Gli agenti di supporto ti daranno l'aiuto di cui hai bisogno.
Walmart Family Mobile è alimentato da T-Mobile. Offre i piani di Walmart che includono; talk, dati e testo illimitati sulla rete di T-Mobile. Il servizio postpagato è disponibile nei negozi Walmart in tutta la nazione. Ha tutti i tipi di dispositivi, compresi telefoni di fascia alta e basso budget.
Puoi cambiare il tuo numero di Family Mobile sul Walmart locale. Si noti che è necessario pagare una piccola tassa per completare il processo. Puoi anche modificare il tuo numero di telefono inviando un messaggio MINC a 6116111. Invia MULTILINE a 611611 se desideri aggiungere una nuova linea al tuo account.
Trasferimento del servizio mobile di famiglia
Family Mobile ti consente di trasferire il tuo servizio ogni volta che lo desideri.
1. Trova un dispositivo da attivare
Puoi utilizzare un telefono cellulare Family o un telefono GSM abilitato che è sbloccato
1. Avere il numero di telefono che si desidera trasferire
2. Toccare il pulsante sotto il numero di telefono per avviare il processo
3. I vantaggi e il numero di telefono verranno trasferiti su un nuovo telefono
Modifica del piano di servizi mobili per la famiglia
Puoi facilmente modificare il tuo piano di servizio Family Mobile se non sei più soddisfatto di quello esistente. Scegli il piano che desideri e verrà applicato al tuo servizio il mese successivo. Diventa efficace alla data di rinnovo del servizio.
La politica di restituzione mobile della famiglia
Esistono diverse politiche di restituzione. La politica che usi dipende da dove hai acquistato il tuo cellulare. Tuttavia, non è possibile ottenere un rimborso o un reso per piani o kit di partenza SIM.
Se hai ricevuto il tuo telefono da Walmart, puoi utilizzare la politica di restituzione di Walmart Store. Contatta il negozio e chiedi se il tuo telefono è idoneo per un reso. Non puoi restituirlo a Tracfone. Se il telefono è stato acquistato dal sito Web Walmart, è possibile restituirlo entro 30 giorni dalla data di consegna. È necessario soddisfare queste qualifiche per ottenere un ritorno;
1. Il telefono dovrebbe essere stato acquistato tramite il sito Web ufficiale di Walmart Family Mobile
2. L'utente è responsabile per le spese di spedizione del telefono
3. Quando si restituisce il telefono, è necessario che sia come nuovo
4. Quando si restituisce il telefono, includere gli accessori tra cui il caricabatterie, il manuale e la batteria
Se il telefono non soddisfa le condizioni richieste, non è possibile restituirlo.
Rimozione di un dispositivo dal tuo account
Se desideri rimuovere un dispositivo dal tuo account, contatta il team del servizio clienti e chiedi aiuto. È inoltre possibile visitare il sito Web Family Mobile. Fai clic su "Account personale", quindi su "Tutte le opzioni" per il dispositivo che desideri eliminare.
Contattare il team di supporto
C'è solo un modo per contattare Family Mobile se hai bisogno di aiuto. Quando si contatta il team del servizio clienti al telefono, si verrà collegati con un agente di supporto. Ti chiederanno del tuo problema e ti daranno il relativo aiuto. Potresti non ricevere sempre assistenza la prima volta che chiami. Potrebbe essere necessario chiamare Family Mobile alcune volte prima di ottenere il supporto necessario.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Family Mobile problemi?
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