Come posso recuperare il mio account su Fiverr?
Gli account bloccati non sono divertenti, non importa come lo tagli. Fortunatamente abbiamo creato questa guida facile da seguire per aiutarti a recuperare il tuo account Fiverr.
Fiverr è uno dei mercati online più popolari in cui i principali marchi e gli imprenditori startup possono trovare liberi professionisti con competenze o competenze specializzate per assisterli con progetti di settore. Sfortunatamente, alcuni utenti devono avviare un processo di recupero per recuperare i propri account.
Se hai disattivato il tuo account e poi ci hai riconsiderato o se ne hai perso la proprietà a causa di informazioni rubate, puoi iniziare seguendo un breve elenco passo passo. Continua a leggere per riottenere l'accesso al tuo account Fiverr tramite il sito ufficiale della piattaforma.
Come recuperare il tuo account Fiverr
Fiverr consente agli utenti di recuperare i propri account a seconda di una situazione specifica. I seguenti motivi sono comuni tra gli utenti e richiedono due diversi metodi di ripristino.
Se il tuo account è stato violato:
Gli account Fiverr possono essere compromessi a causa di una violazione dei dati o di misure di sicurezza inadeguate. Se non riesci ad accedere, un hacker potrebbe aver compromesso il tuo account, principalmente acquisendo e modificando la tua password per recuperare le tue informazioni personali.
- Visita il sito web Fiverr e fai clic su Accedi nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Fai clic su Continua con email/nome utente e digita la tua email per visualizzare il collegamento Password dimenticata.
- Fai clic sul collegamento e inserisci il tuo indirizzo e-mail, quindi fai clic su Password dimenticata.
- Controlla se nella tua casella di posta è presente un'e-mail da Fiverr e segui le istruzioni per modificare la password.
Se il tuo account è stato temporaneamente limitato:
Potresti essere ancora in grado di recuperare il tuo account anche dopo aver ricevuto una restrizione temporanea. Tuttavia, il completamento del processo potrebbe richiedere più tempo perché devi fornire a Fiverr informazioni sufficienti per valutare il tuo caso.
- Vai al sito web Fiverr e scorri fino al piè di pagina della home page.
- Fai clic su Guida e supporto nella categoria Supporto e formazione.
- Scorri fino in fondo alla pagina esterna e clicca sul pulsante verde Contattaci.
- Accedi al tuo account e scegli l'opzione Account e sicurezza nella sezione Ciao, come possiamo aiutarti.
- Seleziona Ho ricevuto un avviso e fai clic sul collegamento Ho ancora bisogno di aiuto nella sezione Segnalazione di account per violazioni.
- Spiega il tuo problema e fornisci screenshot (se applicabile).
- Invia la tua richiesta.
Prevenire i problemi di recupero dell'account Fiverr
Quando un account è limitato, Fiverr blocca temporaneamente gli utenti dall'effettuare o ricevere nuovi ordini o inviare messaggi sulla piattaforma. Gli amministratori possono anche condurre una valutazione, che può durare fino a 90 giorni, prima di ripristinare o sospendere definitivamente un account.
Avere una password complessa è una misura preventiva ideale per la sicurezza dell'account Fiverr personale o aziendale. Pertanto, la lunghezza standard è di otto caratteri e la password deve essere una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, almeno un numero e un simbolo univoco.
Contattando il servizio clienti Fiverr
Poiché Fiverr è un mercato online, la piattaforma fornisce solo metodi di contatto del servizio clienti basati su Internet. Potresti prendere in considerazione due opzioni su cui molti utenti possono fare affidamento per parlare con un rappresentante.
Help desk online: un'opzione di metodo di contatto è l'help desk online di Fiverr per ottenere assistenza dal team di supporto o risposte da altri utenti.
Social media: puoi anche metterti in contatto con un rappresentante Fiverr su Twitter fornendo informazioni dettagliate sul tuo problema per trovare la soluzione giusta.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Fiverr problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Fiverr al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account su Fiverr?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.