Come posso restituire il mio ordine a FlipKart?

Non possiamo negare il fatto che lo shopping online sia abbastanza semplice e veloce. Ti piace il comfort dello shopping comodamente da casa o in ufficio con pochi clic o tocchi. Flipkart è uno dei principali siti Web di e-commerce che offre una straordinaria esperienza di shopping online.

Puoi trovare quasi tutto ciò di cui hai bisogno sulla piattaforma. Proprio come qualsiasi altra piattaforma di shopping online, Flipkart si impegna a garantire che ogni cliente sia soddisfatto dei servizi offerti.

Quindi, cosa succede quando ordini qualcosa da Flipkart e quando arriva il tuo ordine ti rendi conto che il prodotto non è esattamente quello che ti aspettavi? Bene, il processo di ritorno di Flipkart rende tutto un po 'più semplice per te.

Come funziona il processo di ritorno di Flipkart?

Flipkart ti consente di restituire i prodotti entro un tempo specificato. Nella maggior parte dei casi, è possibile restituire facilmente il prodotto al servizio porta a porta di Flipkart. Segui questi semplici passaggi per restituire un ordine a Flipkart.

1. La prima cosa che devi fare è accedere al tuo account Flipkart e andare alla scheda Ordini . Fai clic su " Ritorno " per creare una richiesta di reso.
2. Ricorda il fatto che a seconda del tipo di prodotto che desideri restituire; la tua richiesta potrebbe dover essere sottoposta al processo di verifica di Flipkart.
3. Dopo il processo di verifica, ti verrà richiesto di confermare la tua decisione di reso in base alla categoria specifica del prodotto che hai ordinato. Sono disponibili tre opzioni:

• Scambio : dovresti scegliere questa opzione se desideri che il tuo ordine corrente venga scambiato con un prodotto nuovo ma identico di colore o dimensione diversi.
• Sostituisci : l'opzione Sostituisci indica che il prodotto nell'ordine corrente verrà sostituito con un altro prodotto identico dello stesso colore e delle stesse dimensioni. Puoi selezionare questa opzione se il tuo prodotto è difettoso, rotto o guastato.
• Rimborso : se il tuo prodotto preferito non è disponibile nel colore e nella dimensione preferiti, potresti essere costretto a scegliere l'opzione di rimborso in modo che i tuoi soldi possano essere rimborsati.

1. Assicurati di avere tutti gli articoli necessari richiesti per facilitare un processo di reso regolare. È necessario disporre della fattura originale, dei prezzi, della confezione originale, degli accessori, di eventuali omaggi che hanno accompagnato il prodotto, ecc.
2. Scegli e la consegna del tuo ordine verrà programmata in caso di sostituzioni o cambi
3. Se decidi di richiedere un rimborso , attendi che il processo venga avviato dalla società e elaborato di conseguenza.
4. La richiesta di reso sarà soddisfatta in base alla garanzia di reso / sostituzione dell'azienda.
5. Una volta completato il processo di restituzione, Flipkart invierà uno dei loro addetti alla consegna per ritirare il prodotto e inviare una sostituzione se è quello che hai optato per i passaggi precedenti. Riceverai aggiornamenti tempestivi via e-mail durante tutto il processo di restituzione e una ricevuta una volta che il prodotto verrà ritirato. Assicurati di mantenere la ricevuta sicura fino all'arrivo del prodotto sostitutivo.

Quanto dura il processo di restituzione?

Una volta completata la compilazione della richiesta di reso, riceverai un aggiornamento e-mail istantaneo all'indirizzo e-mail registrato o un SMS sul tuo numero di telefono registrato. Riceverai anche frequenti aggiornamenti via e-mail durante tutto il processo.

Puoi anche tenere traccia dello stato del tuo reso visitando la pagina Il mio account sul tuo smartphone o personal computer facendo clic su I miei ordini.

Se si desidera uno scambio, il prodotto sostitutivo viene solitamente consegnato pressoché contemporaneamente all'orario di ritiro. Ricorda di tenere traccia del tuo ordine per conoscere i progressi in ogni fase del processo.