Come posso restituire un acquisto con Fossil?
Se hai acquistato qualcosa da Fossil e desideri restituirlo, puoi ricevere un rimborso purché effettui il reso entro 90 giorni dall'acquisto. Tuttavia, gli articoli personalizzati, in rilievo e incisi non possono beneficiare di rimborsi. Puoi effettuare il rimborso portando l'articolo in un negozio Fossil, a meno che tu non abbia effettuato l'acquisto tramite Paypal, oppure puoi rispedirlo a Fossil tramite FedEx.
Se hai acquistato qualcosa da Fossil che non ha funzionato come speravi, potresti chiederti come restituire l'acquisto e ottenere un rimborso. Questo articolo ti insegnerà come.
Politica di restituzione e rimborso di Fossil
Fossil è noto per la sua politica di restituzione e rimborso abbastanza indulgente. In generale, puoi restituire qualsiasi cosa acquistata su Fossil per qualsiasi motivo e aspettarti di ricevere un rimborso, purché effettui il reso entro 90 giorni dall'acquisto. Tuttavia, tutti gli articoli incisi, gli articoli in rilievo e gli orologi personalizzati non hanno diritto al rimborso. Se il tuo ordine ha diritto a un rimborso, non dovrai pagare la spedizione per il reso. Tuttavia, le spese di spedizione per l'acquisto originale non verranno rimborsate.
Restituzione di un acquisto a Fossil tramite FedEx
Per restituire il tuo acquisto Fossil, segui queste istruzioni:
- Vai al sito web di Fossil.
- Fare clic sul pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra.
- Accedi al tuo account.
- Vai a questa pagina se sei negli Stati Uniti o questa se sei in Canada.
- Inserisci il numero dell'ordine nel campo di testo fornito.
- Inserisci l'indirizzo email nel campo di testo fornito.
- Inserisci il codice postale o CAP di fatturazione nell'apposito campo di testo.
- Clicca su Restituisci questo articolo.
- Seleziona un motivo per il reso.
- Scarica l'etichetta di spedizione per il reso.
- Stampa l'etichetta di spedizione per il reso.
- Individua la pagina dei dettagli del reso sulla confezione originale dell'articolo.
- Compila la pagina.
- Imballa l'articolo che stai restituendo insieme alla pagina dei dettagli del reso.
- Attacca l'etichetta di spedizione del reso al pacco.
- Porta il pacco in una sede FedEx e spediscilo. Con l'etichetta non dovrai pagare la spedizione.
Una volta che Fossil riceve il tuo reso, lo elaborerà ed emetterà un rimborso nello stesso modulo utilizzato per effettuare l'acquisto. Riceverai il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso da parte di Fossil.
Restituzione di un acquisto a un negozio Fossil
Puoi anche restituire il tuo acquisto in un negozio Fossil, a meno che tu non abbia effettuato il pagamento con Paypal. Gli articoli acquistati con Paypal devono essere restituiti tramite posta. Per effettuare il reso segui queste istruzioni:
- Vai alla pagina Localizzatore Negozio Fossil .
- Inserisci il tuo indirizzo nel campo di testo dell'indirizzo.
- Seleziona il tuo paese.
- Seleziona il numero di miglia o chilometri che desideri percorrere.
- Fare clic sul pulsante Trova negozio.
- Porta l'oggetto e il telefono al negozio Fossil che hai trovato.
- Visualizza l'e-mail di conferma dell'ordine sul tuo telefono. Porta l'articolo e l'e-mail a un addetto alle vendite e loro ti aiuteranno con il reso.
Contatta Fossil
Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Fossil tramite telefono o forum di assistenza .
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Fossil, Inc. problemi?
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