Come posso recuperare la mia email e il mio numero di telefono con il mio account FreedomPop?
Se stai tornando su Freedompop dopo essere stato via per un po', hai scoperto che il tuo account è sospeso o inattivo, o semplicemente non riesci a ricordare la tua e-mail o numero di telefono, puoi contattare l'assistenza clienti per ottenere tali informazioni. Puoi effettuare la richiesta via email, chat online o chiamando il servizio clienti per assistenza. Puoi anche reimpostare la tua password o richiedere un nuovo numero tramite il portale del tuo account.
Freedompop, con sede a Los Angeles, California, fornisce servizi mobili IP "gratuiti" e vende tablet, cellulari e dispositivi a banda larga da utilizzare con i propri servizi wireless. Se sei un cliente Freedompop, oppure avevi un account in passato e hai bisogno di recuperare la tua email e il tuo numero di telefono, forse ti starai chiedendo cosa fare. Come recuperi la tua email e il tuo numero di telefono con il tuo account Freedompop? Puoi ottenere maggiori informazioni su Freedompop contattando l'assistenza clienti qui e di seguito sono riportati i modi per recuperare la tua email e il numero di telefono di Freedompop.
Quando non puoi accedere al tuo account
Potresti aver provato ad accedere al tuo account Freedompop solo per scoprire che è stato sospeso e devi reimpostare il tuo account per ottenere l'accesso al tuo numero di telefono e indirizzo e-mail. I motivi per cui il tuo account potrebbe essere sospeso includono:
- Devi semplicemente rinnovare il tuo piano gratuito.
- Il rinnovo automatico non è stato impostato o disabilitato sul tuo piano a pagamento.
- Un problema di fatturazione ha impedito il rinnovo automatico del tuo piano mensile a pagamento.
- Hai utilizzato tutti i tuoi minuti/dati/messaggi.
Puoi risolvere questi problemi online e riottenere l'accesso al telefono e alla posta elettronica procedendo nel modo seguente:
- Apri Freedompop nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Registrati nuovamente ai pagamenti automatici o imposta un nuovo metodo di pagamento.
- Acquista minuti/SMS/dati aggiuntivi se necessario.
Recupero del tuo account/password
Se non ricordi le credenziali di accesso del tuo account, puoi seguire questi passaggi per reimpostare il tuo account e accedere alla tua email e al numero di telefono:
- Apri il sito web di Freedompop nel tuo browser.
- Clicca su "ACCEDI" nella parte superiore dello schermo.
- Seleziona "Hai bisogno di aiuto per l'accesso" sotto gli spazi Nome utente e Password.
- Inserisci il tuo indirizzo email.
- Conferma di non essere un robot.
- Fai clic su "Invia".
Iscriviti via e-mail per il recupero dell'account
Puoi anche controllare l'account e-mail utilizzato quando hai configurato originariamente il tuo account Freedompop per le e-mail di conferma con le tue informazioni Freedompop. Nota: alcuni server eliminano regolarmente i messaggi, quindi le tue email più vecchie potrebbero non essere disponibili.
Richiedi un nuovo numero di telefono
Se non riesci a recuperare il tuo numero di telefono Freedompop, puoi richiederne uno nuovo procedendo nel seguente modo:
- Nel browser del tuo computer, apri il sito web di Freedompop.
- Fai clic su "ACCEDI" nella parte superiore dello schermo.
- Inserisci il tuo indirizzo email e la password.
- Fare clic su "ACCEDI".
- Segui le istruzioni per richiedere un nuovo numero di telefono.
Ulteriori modi per recuperare la tua email e il numero di telefono di Freedompop
Quando l'accesso o la reimpostazione del tuo account non funziona, puoi richiedere assistenza per recuperare la tua email e il tuo numero di telefono utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Puoi inviare un'e-mail all'assistenza clienti di Freedompop.
- Freedompop ha un'opzione di chat online che puoi utilizzare per richiedere supporto.
- Puoi chiamare il servizio clienti qui per ricevere assistenza nel recupero della tua email e del tuo numero di telefono.
Se hai difficoltà a recuperare il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono Freedompop oppure hai bisogno di richiedere un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono, puoi contattare l'assistenza clienti qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per FreedomPop problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come FreedomPop al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare la mia email e il mio numero di telefono con il mio account FreedomPop?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.