Cosa devo fare quando manca la consegna Gap da parte di Usps?
Dopo aver effettuato l'ordine Gap, puoi monitorare lo stato per vedere dove si trova il tuo pacco durante la fase di spedizione. Se il tuo pacco non viene consegnato nei tempi previsti, puoi segnalarlo a Gap o all'USPS per risolvere il problema. Se sei stato vittima di pirati del portico, puoi denunciare la questione alle forze dell'ordine locali.
Lo shopping online è conveniente, ma può esserci stress, soprattutto quando i pacchi non arrivano in tempo o non arrivano affatto. Cosa dovresti fare quando manca la consegna Gap tramite USPS? Come lo segnali e dove fai la segnalazione? La posizione del pacco nel processo di spedizione determina a chi segnalare il pacco mancante. Puoi saperne di più sugli acquisti online di Gap contattando l'assistenza clienti qui ; di seguito sono riportati i passaggi che puoi eseguire quando manca la consegna.
Controllo dello stato dell'ordine
Puoi controllare lo stato del tuo ordine online senza accedere a un account. Per verificare lo stato dell'ordine, procedi nel seguente modo:
- Apri il sito web di Gap nel tuo browser.
- Scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "Traccia il tuo ordine".
- Fai clic su "Cerca un ordine".
- Inserisci il tuo indirizzo email e il numero dell'ordine.
- Fai di nuovo clic su "Cerca un ordine".
- Lo stato verrà visualizzato con il numero di tracciamento e il metodo di spedizione.
Numero di identificazione
Una volta ottenuto il numero di tracciamento USPS, puoi utilizzarlo per vedere dove si trova l'ufficio postale durante il processo. Per tracciare un pacco con USPS, procedi come segue:
- Apri il sito Web USPS nel tuo browser.
- Nella schermata iniziale, inserisci il codice di tracciamento di 35 cifre nella casella "Cerca o traccia i pacchi".
- Verrà visualizzato lo stato della consegna.
Segnalazione di pacchi mancanti
Se il tuo ordine non è stato spedito e non è arrivato entro il periodo di tempo specificato, puoi contattare l'assistenza clienti Gap qui per segnalare il problema. Puoi anche utilizzare il chatbot online dalle 7:00 alle 24:00. e l'1 di notte EST giornaliero. Includere le seguenti informazioni:
- Nome
- Numero d'ordine
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Dettagli riguardanti l'ordine/spedizione
Se gli articoli si trovano presso l'USPS per la spedizione, è necessario presentare una segnalazione all'ufficio postale in merito alla consegna mancante. Per segnalare un pacco USPS mancante, seguire i passaggi elencati qui:
- Completa un "Modulo di richiesta di aiuto" sul sito web USPS.
- Se sono trascorsi sette giorni e non hai trovato una soluzione alla richiesta di aiuto, puoi inviare una "Ricerca posta mancante". Per la ricerca avrai bisogno delle seguenti informazioni:
- Indirizzi postali del mittente e del destinatario
- Dimensioni e tipo di contenitore utilizzato per il pacco.
- Numero di tracciamento o altro identificatore postale.
- Descrizione dettagliata del contenuto della confezione.
- Eventuali foto che possano aiutare a identificare il pacco.
Recuperare i tuoi fondi
Avvisa la tua banca/società della carta di credito oltre a contattare Gap e USPS. Se il pacco non viene recuperato, non viene emesso un rimborso e non è possibile presentare un reclamo, potresti essere in grado di recuperare i fondi dal tuo istituto finanziario.
Se hai una telecamera ad anello, puoi controllarla per assicurarti di non essere stato vittima dei pirati del portico. Se noti che una persona non autorizzata ha prelevato il tuo pacco da casa tua, segnalalo immediatamente alle forze dell'ordine.
La ricerca di un ordine mancante da Gap inizia con il monitoraggio del pacco per vedere dove si trovava l'ultima volta. Puoi segnalare il problema a Gap, USPS o entrambi per ricevere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla spedizione degli ordini, contatta l'assistenza clienti Gap qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Gap problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Gap al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare quando manca la consegna Gap da parte di Usps?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.