Come posso recuperare il mio account Gmail disabilitato?

Se hai scoperto che il tuo account Gmail è disabilitato e l'autenticazione in due passaggi non funziona, segui attentamente questa guida per ripristinare il tuo account.

Come molte piattaforme online, Google ha impostato criteri che gli utenti del loro servizio di posta elettronica Gmail dovrebbero seguire. Le norme di Google hanno lo scopo di creare un ambiente amichevole e sicuro per tutti i loro utenti. Un account Gmail può essere disabilitato per vari motivi. Alcuni motivi possono essere fatti da te e altre volte, le parti malintenzionate possono disattivare gli account di Google per motivi di sicurezza. Quindi, cosa succede se il tuo account è disabilitato?

• Apri il browser, accedi al tuo account Google e prova a trovare il motivo per cui il tuo account è stato disattivato.

• Fai clic sul link "Prova a ripristinare".

• Seguire le istruzioni fornite.

• In caso di difficoltà con questo processo, compilare il modulo fornito.

COME COMPILARE IL MODULO GOOGLE

• Controlla la cerchia "Sì" o "No" quando ti viene chiesto se hai effettuato l'accesso all'account Google che termina con @ gmail.com o @ googlemail.com.

• Fornire un indirizzo email alternativo attraverso il quale il team di Google può contattarti. Assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia attivo e accessibile in ogni momento. Non fornire l'indirizzo e-mail dell'account sospeso.

• Aggiungi maggiori dettagli sul tuo account negli spazi forniti di seguito. Puoi scrivere un breve commento o fare una richiesta.

• Fai clic sul pulsante blu scritto "Invia" e attendi una risposta da Google.

• Google ti invierà feedback tramite la nuova email fornita entro due giorni lavorativi.

MOTIVI CHE POSSONO ESSERE PRELIMINARI PER DISABILITARE I CONTI GMAIL

Malware: invio di codice dannoso o rischioso o condivisione di software pericoloso.

Phishing: accedere a informazioni che non sono destinate a essere pubbliche prendendole illegalmente o ingannando parti innocenti per condividerle senza saperlo.

Attività dannose: questo include l'ingerenza con le reti di Google, i server dell'azienda e qualsiasi altro sistema che gira su piattaforme Google.

Account hacking o dirottamento: accesso o accesso all'account di qualcun altro, senza la sua autorizzazione. Il dirottamento dell'account è il furto dell'account e-mail di una persona collegato a un dispositivo informatico.

Uso di più account per abuso: ciò significa la creazione di più di un account e andare contro i termini e le condizioni fornite da Google. Inoltre, non è necessario utilizzare i robot (programmi Internet che eseguono attività automatizzate) per generare account falsi.

Spam: invio di messaggi indesiderati o contenuti non necessari. Non inviare messaggi commerciali o promozionali a persone che non ti sono note. Non inviare più messaggi o contenuti a persone diverse contemporaneamente. Il contenuto può includere foto, collegamenti, commenti o recensioni condivisi su piattaforme Google.

Sfruttamento di minori: lo sfruttamento minorile è preso sul serio da Google. La piattaforma elimina qualsiasi contenuto che mostra sfruttando e qualsiasi forma di abuso sui minori. Il contenuto che contiene allusioni sessuali, inclusi i cartoni animati, è contrario alle norme di Google. Google presenterà un rapporto al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e alle forze dell'ordine o intraprenderà azioni adeguate.

Creare una falsa identità per ingannare le persone: il furto di identità è un grave reato. Venire con una falsa identità per ingannare le persone dall'ingegneria sociale comporterà la sospensione temporanea o permanente dell'account. Ciò esclude la creazione di account di fan di celebrità.

Contenuti terroristici: Google non perdona gli utenti che condividono informazioni incitanti, hanno collegamenti con organizzazioni terroristiche o promuovono la violenza di qualsiasi forma.

Volumi di chiamata elevati: non utilizzare Google per il pumping del traffico. Questo è l'invio di un numero enorme di chiamate a un centralino telefonico per realizzare profitti. Questa pratica è comune con i gestori telefonici.

Chiamate o messaggi automatici: Google non consente alle persone di effettuare chiamate o inviare messaggi di testo automaticamente. Questo è anche noto come robodialing o robocalling.

Rottura delle norme sui prodotti: Google rimuoverà un account o annullerà un utente se la società ritiene che alcuni dei suoi termini siano stati violati. Non è possibile fornire un avviso se la questione in questione è cruciale.

Internet ha caratteri estremi ed è per questo che Google e altre società sono appassionate di come i loro utenti gestiscono gli account di loro proprietà. Google non sospende o disabilita gli account senza motivo. Se il tuo account è disabilitato, potresti aver infranto una delle loro politiche consapevolmente o inconsapevolmente. Puoi contattare il team di assistenza di Google se ritieni di essere stato ingiustamente sospeso.

Ulteriori domande?

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Chiesto 5 anni fa
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