Come posso presentare una controversia con AccountNow?
Se vedi un addebito sospetto sul saldo della tua carta di credito Account Now, hai il diritto di presentare una controversia con la società. Ci sono molti altri motivi per presentare una controversia con la società. Puoi presentare una controversia online compilando il modulo di controversia del cliente. Puoi anche chiamare il servizio clienti, chattare con loro o inviare loro una lettera.
Account Now è una società di servizi finanziari alternativi negli Stati Uniti. In realtà è una filiale di Green Dot Corporation.
L'azienda offre carte di credito e di debito prepagate. Le loro carte sono in genere carte Visa che puoi utilizzare per effettuare transazioni in tutto il mondo. D'altra parte, hanno anche un'app mobile che puoi utilizzare insieme alle carte.
Come con tutte le società di credito, di tanto in tanto sorgono controversie con le carte Account Now. Esistono numerose controversie che puoi presentare ad Account Now.
Il più comune è quando vedi un addebito di credito che non approvi. Poiché potrebbe essere semplicemente un errore, puoi contestare e ottenere il rimborso. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere una frode che porta ad addebiti sospetti sull'estratto conto della carta di credito.
Un altro motivo per presentare una controversia con Account Now è quando ti addebitano commissioni per le quali non ti sei registrato, il che può costarti molti soldi. Hai tutto il diritto di contestare tali commissioni con la società.
Ci sono altri motivi meno comuni che meritano una menzione, come una controversia con un commerciante. Tuttavia, si verificano molto raramente e il metodo di archiviazione della controversia è lo stesso.
Presentazione di una controversia
Ci sono diverse opzioni a tua disposizione per quanto riguarda la presentazione di una controversia con Account Now. Uno di questi è farlo online.
Per presentare una controversia con Account Now online, dovrai compilare un modulo di controversia con l'azienda. È possibile trovare il modulo di controversia sul sito Web dell'azienda.
La procedura per presentare una controversia con Account Now online è la seguente:
1. Avviare il browser Web e aprire il sito Web Account Now.
2. Immettere i dettagli richiesti e accedere al proprio account.
3. Scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "Guida" per accedere al Centro assistenza Account Now.
4. Una volta nel Centro assistenza, fai clic su "Blocchi account e assistenza per contestazioni".
5. Sotto le domande frequenti (FAQ) dovrebbe essere visualizzato un collegamento denominato "stampa modulo di contestazione". Fare clic e verrai indirizzato alla pagina Modulo controversia cliente.
6. In base al motivo della controversia, fare clic sul collegamento "Fare clic qui" e si verrà indirizzati a una pagina in cui è possibile scaricare il modulo.
7. Compila i dettagli richiesti nel modulo e al termine assicurati che siano corretti. Se ci sono documenti che supportano la tua controversia, dovresti caricarli a questo punto.
8. Quando hai finito, invia il modulo all'e-mail sul modulo e attendi una risposta.
L'email dovrebbe ricevere una risposta entro 24 ore. C'è anche un link dove puoi controllare lo stato del tuo reclamo con Account Now.
Telefonata
Un altro modo efficace per presentare una controversia con Account Now è chiamare direttamente il servizio clienti. Quando chiami, dovresti avere a portata di mano i dettagli della transazione e tutti i documenti giustificativi.
Una telefonata è efficace perché è veloce e la controversia viene risolta direttamente dal rappresentante del servizio clienti di Account Now. L'azienda ha anche diversi numeri di servizio clienti.
Puoi ottenere il loro numero di telefono qui .
Chat dal vivo
Nel Centro assistenza Account Now, puoi avviare una chat dal vivo con un rappresentante del servizio clienti. È anche un modo rapido ed efficiente per presentare una controversia con la società.
Il link alla live chat può essere trovato qui .
posta
Il metodo più lento per presentare una controversia con Account Now è inviare una lettera ai loro uffici aziendali. Puoi trovare l'indirizzo sul loro sito web.
Ulteriori domande?
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