In quale altro modo è possibile ottenere l'elenco dei donatori oltre a contattare il team di assistenza clienti. Contatta Gofundme e presenta i tuoi desideri riguardo all'elenco dei donatori. Sii diretto nel tuo approccio e sincero e il team può condividere i dati con te. Al momento, l'elenco dei donatori al di fuori dell'UE può essere condiviso. La limitazione esiste per quei donatori all'interno dell'UE e degli Stati Uniti.
Fare donazioni a una campagna o causa richiede uno per avere un account Gofundme. Se hai già un account, puoi accedere all'elenco dei tuoi donatori dal database del sito. Nel caso in cui non si disponga di un URL della campagna, è possibile ottenere una campagna pubblica per una causa sulla home page.
Basta selezionare la ricerca nella pagina principale della homepage di Gofundme sullo schermo del computer. Puoi anche toccare il simbolo della lente d'ingrandimento nella parte in alto a sinistra dello schermo sul tuo dispositivo mobile.
Gestire una campagna Gofundme richiede tempo, creatività e impegno. Per quanto tu abbia fatto un ottimo lavoro nel condividere la raccolta fondi come con i tuoi organizzatori, il successo dipende dall'efficacia della tua strategia. Devi avere le informazioni di contatto di donatori promettenti che possono dare alla tua causa. È qui che la maggior parte delle organizzazioni benefiche al giorno d'oggi ha problemi a causa delle recenti inclusioni della politica sulla privacy che rende difficile l'accesso a tale elenco di donatori.
Come posso ottenere un elenco di persone che hanno donato al mio fondo su Gofundme?
In connessione con gli sforzi del GDPR, il sito non è in grado di ottenere determinate informazioni relative ai donatori con gli organizzatori della campagna. Pertanto, è necessario utilizzare un metodo diverso per ottenere l'elenco che include gli indirizzi e-mail del donatore. Il sito ha avviato una spinta per proteggere le informazioni dell'utente e onorarne le preferenze.
Di conseguenza, se guardi da vicino, vedrai che anche la funzione di ricompensa è mancante poiché è stata rimossa. Tutti i livelli di ricompensa nelle campagne create prima dell'entrata in vigore della modifica possono ancora essere rispettati. Puoi contattare direttamente il team di Gofundme per saperne di più sulle modifiche e su come influenzano la tua campagna.
L'assistenza clienti può aiutarti a modificare i premi della campagna o persino a contattare i tuoi donatori. Se la campagna ha livelli di ricompensa e desideri l'elenco delle informazioni di contatto dei donatori, puoi contattare direttamente il team di assistenza clienti di Gofundme .
Fondamentalmente, un elenco di persone che hanno donato alla campagna può essere dato solo con il permesso esplicito del team di Gofundme. Devi contattare direttamente il team di Gofundme e richiedere tali informazioni. La misura è in atto per prevenire l'abuso dell'elenco dei donatori per motivi dannosi. Tutti gli organizzatori della campagna hanno la possibilità di ringraziare i propri donatori direttamente dal proprio account utente.
Esiste un modo per scaricare l'elenco dei donatori per beneficenza?
Se sei un ente di beneficenza che si trova sul fondo di pagamento Paypal e ricevi donazioni da enti di beneficenza della campagna certificata Gofundme, puoi ottenere un file delle informazioni del tuo donatore in un file CSV. Seguire i passaggi seguenti per ottenere l'elenco delle informazioni sul donatore.
Ricorda, questa opzione non si applica alle campagne personali. Per tutte le campagne personali è possibile ottenere informazioni solo per gli utenti che vivono al di fuori dell'UE. Pertanto, attualmente, Gofundme non è in grado di condividere l'elenco completo delle informazioni di contatto dei donatori. Di conseguenza, non sarà possibile scaricare o esportare tali informazioni.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come GoFundMe al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un elenco di persone che hanno donato al mio fondo su Gofundme?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.