Perché non riesco a prelevare denaro da GoFundMe?
In poche parole:GoFundMe è una piattaforma per raccogliere fondi per varie cause, ma prelevare fondi può essere problematico. Per prelevare denaro, è necessario aggiungere informazioni personali e bancarie.
introduzione
GoFundMe è una piattaforma per raccogliere fondi per varie cause, ma a volte prelevare fondi può essere problematico. Se riscontri problemi nel prelevare i tuoi soldi, ecco una semplice guida per aiutarti durante il processo.
Hai aggiunto le tue informazioni personali e bancarie?
Prima di poter prelevare denaro, devi aggiungere le tue informazioni personali e bancarie al tuo account GoFundMe. Se non l'hai ancora fatto, puoi trovare i passaggi dettagliati su come impostare i trasferimenti nella pagina di aiuto di GoFundMe.
Controlla lo stato del trasferimento
A volte, i trasferimenti sono già impostati e i fondi sono in fase di elaborazione o in arrivo sul tuo conto. Nel tuo account GoFundMe, vai alla sezione "Trasferimenti". Controlla nella sezione "Trasferimenti precedenti" per vedere quali fondi sono stati inviati alla tua banca. Ricorda, ogni trasferimento richiede da 2 a 5 giorni lavorativi. Anche se hai impostato trasferimenti giornalieri, ciò non significa che riceverai denaro ogni giorno.
Se hai ricevuto un'e-mail che ti informa che il trasferimento non è riuscito, significa che si è verificato un errore con i tuoi dati bancari. Contatta la tua banca per ottenere le informazioni corrette, quindi aggiornale nel tuo account GoFundMe. Per aggiornare, fai clic su "Modifica" accanto al tuo "Conto bancario" nella sezione Trasferimenti.
Controlla lo stato di elaborazione della donazione
L'elaborazione delle donazioni individuali può richiedere alcuni giorni prima di essere incluse in un trasferimento. Nella sezione Trasferimenti, controlla sotto "Elaborazione" per vedere quali fondi sono ancora in fase di elaborazione. Una volta pronti, li vedrai sotto "Trasferimenti passati" con la data in cui sono stati inviati.
Ulteriori informazioni necessarie
GoFundMe potrebbe aver bisogno di ulteriori informazioni prima di poter inviare i tuoi fondi. Ecco come verificare e fornire ciò che è necessario:
Nel tuo account, vai alla pagina "Trasferimenti". Se GoFundMe ha bisogno di più documenti o si è verificato un problema con quelli che hai fornito, vedrai un banner rosso che spiega il problema. Segui le istruzioni per caricare i documenti necessari.
Se hai ricevuto un'e-mail con oggetto "Messaggio importante da GoFundMe", rispondi direttamente. Questo di solito significa che c'è una sospensione sul tuo account e che devi fornire ulteriori informazioni. Dopo aver inviato le informazioni necessarie, attendi un giorno o due, quindi controlla nuovamente la sezione Trasferimenti.
Contatta l'assistenza GoFundMe
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, è il momento di contattare il team di supporto di GoFundMe. Vai alla pagina di aiuto di GoFundMe e clicca su "Contattaci". Spiega chiaramente il tuo problema e fornisci tutti i dettagli rilevanti. Il team di supporto può aiutarti a risolvere eventuali problemi riscontrati.
Conclusione
I passaggi precedenti possono aiutarti a risolvere eventuali problemi riscontrati con il prelievo di denaro dal tuo account GoFundMe. Se i problemi persistono, puoi contattare il team di supporto per ricevere assistenza.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per GoFundMe problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come GoFundMe al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché non riesco a prelevare denaro da GoFundMe?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.