Come posso utilizzare GoToMeeting?

È possibile utilizzare un'ampia varietà di strumenti sull'applicazione basata sul Web GoToMeeting. Molte delle funzionalità sono relativamente facili da usare mentre altre richiedono un po 'di lavoro. Puoi fare una moltitudine di cose sull'app, tra cui cambiare audio e videocamera, chattare con altri, selezionare gli organizzatori delle riunioni e persino condividere lo schermo. Contatta l'assistenza clienti per qualsiasi problema.

Come si usa GoToMeeting?

GoToMeeting è un servizio video online che ti consente di tenere riunioni video dal tuo computer o telefono. Il servizio è in uso dal 2004.

Dovrai scaricare e installare GoToMeeting per poter usufruire dei loro servizi. All'inizio puoi utilizzare un piano gratuito, ma alla fine dovrai visualizzare i prezzi di altri piani e selezionarne uno.

Ci sono due piani principali: il piano aziendale e quello professionale. È possibile avere fino a 150 partecipanti alla chiamata per il piano professionale e fino a 250 partecipanti per il piano aziendale.

Molte persone sono confuse su come utilizzare l'app. Le seguenti sono le cose cruciali che devi sapere per utilizzare l'app GoToMeeting:

Configurazione della telecamera e dell'audio

Innanzitutto, l'app ti chiederà di configurare l'audio e la videocamera che utilizzerai. Potrai anche vedere come apparirai durante una chiamata.

Fare clic sull'icona delle impostazioni per passare dalla modalità audio a quella video.

Selezionare "Computer" per utilizzare il microfono e gli altoparlanti del computer. Seleziona "Telefono" per utilizzare il telefono per partecipare alle riunioni e utilizzare la fotocamera e l'altoparlante.

Controllo audio

Puoi disattivare o riattivare te stesso tramite l'app GoToMeetings. Si trova nella parte inferiore del visualizzatore.

L'icona dell'audio sarà verde se disattivato e rossa quando disattivato.

Gestione dei partecipanti

I nomi di tutti i partecipanti alla riunione verranno visualizzati nel riquadro Persone. Il pannello ti dà accesso ai controlli dell'app GoToMeeting.

C'è un'icona a forma di freccia accanto al nome di ogni partecipante che ti darà le opzioni quando fai clic su di essa. potrai disattivare l'audio, consentire loro di controllare il mouse o la tastiera e designarli come "Co-organizzatore" o "Presentatore".

Invitare altri

Affinché altre persone possano partecipare a una chiamata GoToMeeting, avranno bisogno dell'ID riunione a nove cifre o dell '"URL di partecipazione". Il processo per invitare altri a una chiamata è il seguente:

  1. Fare clic sull'icona "Persone".
  2. Successivamente apparirà il riquadro Persone.
  3. Fare clic su "Copia collegamento riunione" nella parte inferiore del riquadro. L'URL di iscrizione verrà copiato negli appunti in modo da poterlo pubblicare ovunque.
  4. Fai clic su "Invita persone" nella parte inferiore del riquadro.
  5. Verrà visualizzata una finestra in cui è possibile copiare l'URL di iscrizione e inviarlo direttamente oppure creare un invito e-mail.

Condivisione della fotocamera

Se lo desideri, puoi condividere la videocamera con altri partecipanti alla riunione video. Innanzitutto, potresti voler visualizzare l'anteprima della tua fotocamera. Quando fai clic sull'icona "Impostazioni" vedrai immediatamente un'anteprima della tua fotocamera.

Per condividere la tua videocamera, devi fare clic sull'icona della videocamera e poi andare al "Pannello visualizzatore" o "Pannello di controllo" dove puoi condividere la videocamera.

Condividi il tuo schermo

Puoi condividere il tuo schermo e applicazioni specifiche con altri partecipanti alla riunione in GoToMeeting. Dovrai prima andare al visualizzatore o al pannello di controllo.

Lì vedrai l'opzione per avviare o interrompere la condivisione dello schermo e con chi farlo.

Chiacchierando con gli altri

È possibile scambiare messaggi con tutti o alcuni dei membri della riunione tramite un riquadro Chat situato nel Visualizzatore o nel Pannello di controllo. Sarai avvisato quando ricevi un messaggio anche quando il riquadro è ridotto a icona.

C'è l'opzione "Invia a" in cui puoi selezionare con chi desideri chattare, che possono essere tutti, solo gli organizzatori o partecipanti specifici alla riunione.

È possibile accedere ad altri strumenti esplorando il visualizzatore o il pannello di controllo. In caso di problemi con GoToMeeting, contatta l'assistenza clienti .

Ulteriori domande?

Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Come posso utilizzare GoToMeeting?

Aiuto da persone reali

Collaboriamo con un'azienda con sede negli Stati Uniti con esperti di supporto tecnico dal vivo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Approfitta di un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto.
Chatta con un esperto

Perché GetHuman scrive guide pratiche per GoToMeeting problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come GoToMeeting al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso utilizzare GoToMeeting?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

GoToMeeting

Chiesto 4 anni fa
Aggiornato un anno fa
Visto 1,359,566 volte
GoToMeeting
Come si usa GoToMeeting
utilizzando GoToMeeting

Parla con un esperto ora

Collaboriamo con un sito di assistenza esperto con sede negli Stati Uniti per fornirti supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Goditi un abbonamento di prova di una settimana da $ 5 e chatta subito con un esperto dal vivo.
Ottieni assistenza per esperti dal vivo
questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!