Come posso contattare l'assistenza clienti dalla rivista Good Housekeeping per un addebito fraudolento?
La frode è uno degli argomenti più delicati nell'era digitale, ma puoi proteggerti dal suo impatto conservando una documentazione dettagliata quando accade e contattando Good Housekeeping e la tua banca o società di carte di credito. Tieni presente che prima lo segnalerai, prima potrai risolverlo.
Al giorno d'oggi, le accuse fraudolente non sono troppo rare e ci sono alcuni modi per risolverle. La rivista Good Housekeeping esiste da più di 100 anni e non è estranea ai truffatori che li impersonano. Continua a leggere per scoprire come segnalare un addebito fraudolento.
Suggerimenti per segnalare frodi
La documentazione adeguata è fondamentale per dimostrare la frode.
- Conserva le e-mail e le ricevute elettroniche in una cartella separata per trovare più facilmente ciò di cui hai bisogno.
- Se qualcuno ti chiama, prendi appunti dettagliati. L'ora della chiamata, il nome del chiamante e il numero da cui sta chiamando sono dettagli importanti.
Rivolgiti a Good Housekeeping
Se noti un addebito fraudolento da parte di Good Housekeeping, chiama uno dei rappresentanti del servizio clienti dell'azienda. Potrai parlare con qualcuno dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 EST e il sabato dalle 9:00 alle 17:00 EST. Puoi contattare il servizio clienti di Good Housekeeping qui .
Una volta che hai qualcuno in linea, spiega cosa è successo e cerca di non alzare la voce, anche se è allettante. La maggior parte delle persone non sa che gridare al telefono in realtà attutisce la voce e rende più difficile la comprensione.
Rivolgiti al tuo istituto finanziario
Un altro metodo per risolvere addebiti fraudolenti è contattare il proprio istituto finanziario, la propria banca o la società emittente della carta di credito. Informati sulle politiche antifrode e di tutela dei consumatori in atto per proteggerti. La maggior parte delle banche e delle società di carte di credito prendono le frodi abbastanza sul serio da non ritenere i propri membri responsabili di transazioni non autorizzate, ma prima puoi segnalare addebiti fraudolenti, meglio è.
Uno dei rappresentanti della tua banca potrebbe consigliarti di modificare le password e i PIN a titolo precauzionale. Il tuo conto potrebbe essere temporaneamente bloccato e, se l'addebito fraudolento si è verificato sul tuo conto bancario, ti potrebbe essere assegnato un nuovo numero di conto bancario.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Good Housekeeping Magazine problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Good Housekeeping Magazine al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso contattare l'assistenza clienti dalla rivista Good Housekeeping per un addebito fraudolento?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.