Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio numero di conferma da GotoBus?

GotoBus è davvero il tuo autobus di riferimento se vuoi viaggiare, fare visite turistiche e in generale allontanarti dalla vita quotidiana anche solo per un giorno. Quando acquisti un biglietto sul sito web GotoBus, l'acquisto non viene accettato né confermato finché GotoBus non invia un'e-mail con dettagli come i numeri di conferma del biglietto, il tuo nome e le informazioni sulla conferma della prenotazione insieme alla ricevuta del pagamento completo. Ci sono situazioni in cui il tuo numero di conferma viene ritardato o non viene inviato affatto per vari motivi come:

Perché potrei non ricevere il mio numero di conferma

Come accennato in precedenza, l'acquisto di qualsiasi biglietto non sarà accettato e confermato finché non riceverai un'e-mail da GotoBus. Ci sono momenti in cui potresti non ricevere il numero di conferma a causa di uno dei motivi indicati di seguito:

• Potresti aver fornito informazioni inesatte a GotoBus durante la prenotazione o potresti aver dimenticato di informare GotoBus di eventuali modifiche rilevanti alle informazioni fornite in precedenza.
• Il tuo indirizzo email potrebbe essere stato bloccato o inviato allo spam o alla posta indesiderata da GotoBus.
• Annullamento accidentale dell'acquisto prima di aver completato la procedura richiesta.
• Possibili errori ed errori commessi dal lato del GotoBus dove dovrai parlare con un agente per ricevere assistenza.
• Potresti non aver completato la transazione e pagato l'importo dovuto.

Cosa fare se non ricevi l'e-mail di conferma

Questo è un errore frequente che si verifica spesso con la prenotazione GotoBus, motivo per cui GetHuman ha preso l'iniziativa di fornire informazioni e indicazioni su cosa fare se non ricevi il numero di conferma.

Passaggio 1: conferma le informazioni che hai fornito sul tuo profilo

Piccoli errori come un errore di ortografia del tuo indirizzo e-mail o anche il clic su una prenotazione diversa da quella desiderata potrebbero comportare la mancata ricezione del numero di conferma poiché potrebbe essere inviato all'e-mail sbagliata o potrebbe essere inviato un numero diverso che potresti non riconoscere .

Passaggio 2: conferma che il tuo indirizzo email può ricevere posta da GotoBus

Ci sono momenti in cui il numero di conferma inviato al tuo indirizzo email viene bloccato o inviato nella posta indesiderata o nello spam, quindi potresti non vederlo. Controlla la posta indesiderata e lo spam in una situazione del genere prima di contattare GotoBus

Passaggio 3: controlla lo stato della prenotazione e assicurati di aver completato tutte le transazioni

Ci sono momenti in cui potresti aver dimenticato di completare l'acquisto di un biglietto senza accorgertene o potresti aver cancellato accidentalmente la prenotazione prima che fosse completata. GotoBus rilascia un numero di conferma solo dopo il pagamento dell'importo dovuto.

Passaggio 4: richiedere che l'e-mail venga inviata nuovamente

Dovrai prima assicurarti che il tuo indirizzo e-mail non bloccherà o invierà indesiderata l'e-mail di GotoBus. Successivamente, visita la pagina di recupero GotoBus e inserisci la tua email nella scheda "Invia nuovamente biglietto elettronico". Successivamente, inserirai il codice di verifica e fai clic su "Invia nuovamente biglietto elettronico". Controlla la tua prenotazione online e una volta effettuato l'accesso potrai vedere la tua prenotazione e inviarti un biglietto elettronico.

Passaggio 5: contattare l'assistenza clienti

Contatta l'assistenza clienti per aiutarti in caso di problemi o se hai domande o quando hai bisogno di una verifica. Inoltre, se hai fatto tutto quanto sopra e non hai ancora ricevuto il numero di conferma, puoi chiedere se c'è un errore da parte di GotoBus e cosa si può fare per compensarti o aiutarti.