Come posso annullare un pagamento automatico con HSBC?
Se devi annullare un pagamento automatico una tantum o ricorrente con HSBC, hai la possibilità di annullare online accedendo al tuo account, chiamando l'assistenza clienti HSBC, effettuando una richiesta scritta tramite posta o visitando una filiale HSBC. Puoi anche rimuovere il tuo account HSBC come opzione di pagamento con il fornitore accedendo al tuo account del beneficiario.
Sebbene i pagamenti automatici siano convenienti, a volte sarà necessario annullare un pagamento automatico o ricorrenti. Come si annulla un pagamento automatico con HSBC? Puoi scoprire di più sulle opzioni di pagamento delle fatture chiamando l'assistenza clienti HSBC e di seguito sono riportati i modi per annullare i pagamenti automatici.
Annullamento del pagamento automatico con HSBC
Per annullare i pagamenti preimpostati dal tuo account HSBC, procedi come segue:
- Accedi al tuo conto bancario online dall'app mobile o dal tuo computer.
- Seleziona "Il mio HSBC".
- Scegli "Pagamenti fatture con data futura".
- Passare alla colonna "Altro".
- Seleziona "Elimina" per annullare i pagamenti futuri.
I pagamenti già in elaborazione non possono essere annullati; pertanto, è importante accedere al tuo account HSBC prima della data di invio programmata. Riceverai anche un'e-mail di conferma dell'annullamento del pagamento per tuo riferimento. Per i pagamenti ricorrenti, puoi annullare solo il prossimo pagamento imminente o interrompere completamente i pagamenti ricorrenti.
Altre opzioni per annullare i pagamenti automatici ricorrenti o una tantum includono chiamare il servizio clienti HSBC o effettuare la richiesta per iscritto all'indirizzo pubblicato sul sito web della banca. Puoi anche recarti presso una filiale HSBC e parlare con un rappresentante del servizio clienti per annullare i pagamenti automatici. Le richieste effettuate telefonicamente dovranno essere accompagnate da verifica scritta inviata entro 14 giorni dalla disdetta telefonica.
Annullamento dei pagamenti automatici con il venditore
Hai anche la possibilità di annullare i pagamenti automatici dal tuo account HSBC con il fornitore o il destinatario procedendo come segue:
- Accedi al tuo account con il commerciante, il venditore o il beneficiario.
- Vai alla gestione dell'account.
- Seleziona i pagamenti o gestisci i pagamenti.
- Nella sezione relativa ai pagamenti, rimuovi il tuo account HSBC come opzione di pagamento per il venditore.
- Conferma che desideri rimuovere l'account. Potrebbe esserti richiesto di aggiungere una nuova opzione di pagamento per rimuovere il tuo account HSBC.
- Fare clic su "Salva" o "Conferma" per completare il processo.
L'annullamento dei pagamenti automatici può essere effettuato rapidamente online, tramite telefono, di persona o tramite posta, a condizione che il pagamento non sia attualmente in fase di elaborazione o che la richiesta venga effettuata tre giorni lavorativi prima della data di pagamento per le richieste telefoniche e via posta. Per ulteriori informazioni o assistenza, chiamare l'assistenza clienti HSBC .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per HSBC problemi?
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