Cosa devo fare se non ho mai ricevuto un'e-mail di conferma dagli hotel Hilton?
Se hai effettuato una prenotazione presso un hotel o resort Hilton, dovresti aver ricevuto un'e-mail di conferma. Se non ne hai ricevuto uno, dovresti provare a scoprire se la tua prenotazione è valida. Se sei un membro Hilton Honors, puoi controllare online. Diventarlo è facile e gratuito. Puoi anche contattare un rappresentante del servizio clienti e chiedere.
Se hai effettuato una prenotazione presso un hotel o resort Hilton e non hai ricevuto un'e-mail di conferma, potresti chiederti se la prenotazione è stata effettivamente effettuata. Esistono diversi modi per verificare per scoprirlo. Continua a leggere per conoscerli.
Trovare la prenotazione sul sito web Hilton
Se sei un membro Hilton Honors puoi recuperare le informazioni della tua prenotazione sul sito web dell'azienda. Basta seguire queste istruzioni:
- Vai allo strumento di ricerca delle prenotazioni Hilton .
- Inserisci il tuo numero Hilton Honors nel campo di testo in alto a destra.
- Inserisci la tua password nel campo sottostante.
- Fare clic sul pulsante Accedi.
- Nella pagina di ricerca delle prenotazioni, inserisci le informazioni della tua prenotazione nei campi di testo a sinistra.
- Fare clic sul pulsante Trova.
Se non disponi di tutte le informazioni richieste o se non sei un membro Hilton Honors, dovrai contattare un rappresentante del servizio clienti Hilton per chiedere informazioni sullo stato della tua prenotazione.
Diventare socio Hilton Honors
Se non sei socio Hilton Honors ma vuoi consultare la tua prenotazione, puoi diventarlo gratuitamente. Basta seguire queste istruzioni:
- Vai al modulo di registrazione dell'Hilton Honors .
- Inserisci le informazioni richieste nei campi di testo forniti.
- Scegli una password lunga da otto a 32 caratteri, che contenga almeno una lettera minuscola, una lettera maiuscola e un numero o un carattere speciale.
- Conferma l'e-mail.
- Fare clic sul pulsante Iscriviti gratuitamente.
Contattare gli hotel Hilton
Puoi anche conoscere lo stato della tua prenotazione parlando con un rappresentante del servizio clienti Hilton Hotels. Puoi contattarne uno tramite la chat di Hilton Hotels, per telefono o tramite e-mail dell'assistenza clienti .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Hilton Hotels problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Hilton Hotels al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se non ho mai ricevuto un'e-mail di conferma dagli hotel Hilton?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.