Qual è la politica di modifica o cancellazione del coronavirus di Hilton Hotels?
Hilton Hotels non dispone attualmente di una politica di modifica e cancellazione relativa al coronavirus. È tornato a utilizzare la sua politica abituale, che varia a seconda della data, della località e della tariffa. Puoi trovare la politica della tua prenotazione sul sito web di Hilton Hotels o utilizzando l'app Hilton Hotels. Molte condizioni consentono modifiche o cancellazioni fino a 24 ore prima del check-in senza penali.
Se hai effettuato una prenotazione presso uno degli hotel o resort di Hilton Hotels, potresti essere curioso di conoscere l'attuale politica di cancellazione o modifica del coronavirus di Hilton Hotels. Continua a leggere di seguito per conoscere la politica.
L'attuale politica sul coronavirus degli hotel Hilton
A partire dal 2023, Hilton Hotels non dispone di condizioni speciali di modifica e cancellazione relative al coronavirus. È tornato alle consuete politiche di modifica e cancellazione. Queste politiche cambiano a seconda delle date della prenotazione, della tariffa pagata e della tua posizione. Molte policy possono essere modificate o cancellate senza penalità fino a 24 ore prima del check-in.
Se hai prenotato il tuo soggiorno tramite un fornitore terzo, dovrai fare riferimento alla politica di modifica e cancellazione di tale fornitore. Le politiche di Hilton Hotels non si applicano ai noleggi effettuati tramite fornitori di terze parti.
Come trovare la politica di modifica e cancellazione sul sito web degli hotel Hilton
Per scoprire quali sono le condizioni di cancellazione della tua prenotazione utilizzando il sito web di Hilton Hotels, segui queste istruzioni:
- Vai al sito web dell'Hilton Hotels.
- Accedi al tuo account.
- Individua la tua prenotazione.
- Clicca su Visualizza/Modifica soggiorno.
- Individua la politica di modifica e cancellazione della tua prenotazione sotto le date del soggiorno.
Come trovare la tua politica di modifica e cancellazione sull'app Hilton Hotels
Per trovare i termini di modifica e cancellazione sull'app Hilton Hotels, segui queste istruzioni:
- Apri l'applicazione.
- Tocca Soggiorni.
- Individua la tua prenotazione.
- Tocca Il mio soggiorno.
- Tocca Regole e restrizioni nella parte inferiore della pagina.
- Individua la politica di modifica e cancellazione sotto l'intestazione Politica di garanzia.
La precedente politica sul coronavirus degli hotel Hilton
In precedenza gli Hilton Hotels avevano una diversa politica di modifica e cancellazione relativa al coronavirus. Secondo questa politica, gli ospiti possono modificare o cancellare la propria prenotazione senza penalità fino a 24 ore prima del check-in. Se la situazione del coronavirus dovesse cambiare, gli Hilton Hotels potrebbero tornare a utilizzare questa politica.
Contattare gli hotel Hilton
Se hai domande relative alle attuali politiche di modifica e cancellazione del coronavirus di Hilton Hotels, puoi contattare un agente del servizio clienti Hilton Hotels per ricevere risposte. Puoi parlare con uno di loro telefonicamente, tramite la chat di Hilton Hotels o tramite l'e-mail di supporto dell'azienda .
Ulteriori domande?
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