Come posso cancellare il mio viaggio con Hyatt?
Se hai effettuato una prenotazione presso un hotel o resort Hyatt e devi cancellarla, devi scoprire qual è la tua politica di cancellazione. Diverse sedi Hyatt hanno le proprie politiche di cancellazione, quindi è necessario cercare le proprie. Puoi farlo utilizzando lo strumento di localizzazione delle prenotazioni Hyatt o contattare un rappresentante Hyatt per chiedere.
Se hai effettuato una prenotazione con Hyatt ma poi hai scoperto che i tuoi piani devono cambiare, devi sapere come cancellare la tua prenotazione Hyatt. Questo articolo ti insegnerà.
Politica di cancellazione dell'Hyatt
Hyatt non impone un'unica politica di cancellazione per tutti i suoi hotel e resort. I singoli Hyatt stabiliscono le proprie politiche, quindi i termini variano da luogo a luogo. Possono anche differire per camere diverse nella stessa posizione, a seconda della tariffa della camera. Tuttavia, tendono ad esserci molte somiglianze. Molte sedi Hyatt ti consentono di cancellare una prenotazione senza costi purché lo faccia 24 o 48 ore prima dell'orario di check-in.
Cerca la politica di cancellazione della tua prenotazione nell'e-mail di conferma che Hyatt ti ha inviato dopo aver effettuato la prenotazione. La politica è stata visualizzata anche al momento della prenotazione. Se non hai più accesso all'e-mail di conferma e non ricordi i termini che ti sono stati mostrati, contatta un rappresentante del servizio clienti Hyatt per chiedere.
Se hai un abbonamento World of Hyatt, a volte ti vengono offerti termini di cancellazione migliori. Se lo sei e la tua prenotazione Hyatt è stata confermata da Globalist, Explorist o Lifetime Globalist, spesso puoi annullare fino a mezzanotte della notte prima dell'orario di check-in. I resort e gli hotel Hyatt che richiedono un preavviso di cancellazione superiore a 48 ore costituiscono un'eccezione a questa politica e potrebbero applicarsi anche altre eccezioni.
Prenotazioni di terze parti
Se hai effettuato la prenotazione all'Hyatt tramite una terza parte, ad esempio un sito di viaggi scontati, sei vincolato dalla politica di cancellazione della terza parte, non dalla politica dell'Hyatt. Contattateli per saperne di più.
Come cancellare la prenotazione all'Hyatt
Per cancellare la tua prenotazione Hyatt, segui questi passaggi:
- Vai alla pagina Trova la tua prenotazione di Hyatt.
- Inserisci entrambi i tuoi nomi nei campi di testo superiori.
- Inserisci il numero di conferma della tua prenotazione. Cerca nell'e-mail di conferma dell'Hyatt per trovarlo.
- Seleziona la data di check-in della tua prenotazione utilizzando lo strumento data.
- Clicca su Trova prenotazione.
- Seleziona l'opzione modifica prenotazione.
- Segui le istruzioni per cancellare la tua prenotazione.
A volte, questo strumento potrebbe non mostrare la tua prenotazione. Se lo strumento di ricerca delle prenotazioni non riesce a trovare la tua prenotazione, contatta un rappresentante Hyatt per assistenza nella cancellazione della prenotazione.
Contattando l'Hyatt
Se hai bisogno di aiuto per cancellare la tua prenotazione, contatta un rappresentante dell'assistenza clienti Hyatt per assistenza. Puoi utilizzare il telefono o l'e-mail dell'assistenza clienti Hyatt . Non esiste un forum di assistenza per l'assistenza clienti, una chat o qualsiasi altra opzione di contatto online.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Hyatt Hotels and Resorts problemi?
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