Come posso presentare un reclamo sulla proprietà a Hyatt?
Se hai un reclamo sul tuo soggiorno presso gli hotel Hyatt, vai alla pagina Condividi feedback su un soggiorno recente sul sito ufficiale e compila le informazioni richieste. Dovrai fornire il tuo nome, le informazioni di contatto, i dettagli della prenotazione e i dettagli del tuo reclamo. Riceverai anche una conferma sullo schermo non appena il modulo viene ricevuto. Hyatt potrebbe contattarti per risolvere il problema.
Hai un problema con il tuo recente soggiorno all'Hyatt? Puoi presentare un reclamo relativo alla struttura in cui hai soggiornato compilando un modulo online. Dopo aver inviato il modulo, riceverai una conferma sullo schermo che ti informa che Hyatt ha ricevuto il tuo commento o reclamo. Lo esamineranno e ti contatteranno se avranno bisogno di maggiori informazioni o se hanno già una soluzione.
Condivisione del feedback sul tuo soggiorno
Per presentare un reclamo alla catena alberghiera, è sufficiente andare alla pagina Condividi feedback su un soggiorno recente sul sito web Hyatt e compilare i campi richiesti. Dovrai fornire a Hyatt le informazioni di contatto tra cui nome, cognome e indirizzo. Hyatt avrà bisogno anche del numero di conferma, delle date dell'hotel e del tipo di feedback. Puoi selezionare Feedback sul servizio se hai un reclamo sui servizi offerti o Resta feedback quando hai un reclamo sulla proprietà.
Compila il campo Feedback e fornisci maggiori dettagli sul tuo reclamo in modo che Hyatt possa esaminarlo e fornirti una soluzione migliore. È inoltre necessario scegliere un metodo di contatto nel caso in cui Hyatt desideri discutere ulteriormente la questione. Se hai domande sul modulo online o se preferisci parlare con loro, contatta l'assistenza clienti Hyatt.
Modulo di feedback sul sito web
Se il tuo reclamo riguarda la prenotazione di un hotel, il recupero di una fattura, l'annullamento di una prenotazione o la prenotazione con punti, vai alla pagina Come è il nostro sito e compila i campi richiesti.
Puoi anche scrivere i tuoi suggerimenti su come Hyatt può migliorare il proprio sito web. Per altri problemi relativi al tuo soggiorno Hyatt attuale o futuro, non esitare a contattare l'assistenza clienti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Hyatt Hotels and Resorts problemi?
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