Come posso ottenere un rimborso da Hyatt?
Se devi cancellare o modificare la tua prenotazione Hyatt, potresti essere in grado di ottenere un rimborso. Le politiche di rimborso variano in base alla località e alla tariffa, ma tendono a concedere rimborsi completi se la modifica viene effettuata con 24 o 48 ore di anticipo. Se hai diritto a un rimborso, puoi ottenerlo annullando o modificando, cosa che puoi fare online o contattando un rappresentante Hyatt.
Se hai effettuato una prenotazione con Hyatt e le circostanze ti hanno costretto a cancellarla o modificarla, probabilmente ti starai chiedendo come ottenere un rimborso. Potresti anche chiederti se puoi ottenere un rimborso e se verranno detratte eventuali commissioni. Questo articolo risponderà alle tue domande.
Politica di rimborso di Hyatt
Hyatt in realtà non ha una politica di rimborso unica e coerente. I singoli hotel Hyatt stabiliscono le proprie politiche, che possono variare anche all'interno dello stesso hotel, a seconda della tariffa pagata. Tuttavia, molti, se non la maggior parte, consentono rimborsi gratuiti se la cancellazione o la modifica viene effettuata più di 24 o 48 ore prima dell'orario di check-in.
Per conoscere la politica di rimborso della tua prenotazione, controlla l'e-mail di conferma. Tutti i termini della prenotazione, inclusa la politica di rimborso, dovrebbero essere specificati al suo interno. Se non hai più accesso a quell'e-mail, devi contattare un rappresentante del servizio clienti Hyatt per ricevere assistenza.
Come ottenere un rimborso da Hyatt
Se la politica di rimborso della tua prenotazione ti consente di ottenere un rimborso quando modifichi o annulli la prenotazione, tutto ciò che devi fare per ottenerlo è apportare la modifica o la cancellazione. Per farlo, segui queste istruzioni nella pagina Trova la tua prenotazione di Hyatt:
- Inserisci il tuo nome e cognome nei campi di testo forniti.
- Inserisci il numero di conferma della tua prenotazione. Puoi trovarlo nella tua email di conferma.
- Seleziona la data del tuo check-in dallo strumento data.
- Clicca sul pulsante Trova prenotazione.
- Seleziona l'opzione per modificare la tua prenotazione.
- Segui le istruzioni.
Alcune prenotazioni non possono essere visualizzate con questo strumento. Se ciò accade a te, devi contattare un rappresentante del servizio clienti Hyatt per ricevere assistenza nel cambiare o modificare la tua prenotazione.
Contattando l'Hyatt
Se hai bisogno di aiuto per cancellare o modificare la tua prenotazione o hai domande sul rimborso, contatta un rappresentante del servizio clienti Hyatt. Puoi parlare con uno al telefono o utilizzare l'e-mail del servizio clienti . Tuttavia, non sono disponibili forum di assistenza, chat o altre opzioni di contatto online.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Hyatt Hotels and Resorts problemi?
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