Qual è la politica di cancellazione di Hyatt?
Hyatt consente ai singoli hotel e resort che utilizzano il marchio Hyatt di stabilire le proprie politiche di cancellazione e modifica. Queste politiche possono anche variare con la tariffa all'interno della stessa località. Tuttavia, molte località consentono di modificare o cancellare le prenotazioni se effettuate 24 o 48 ore prima del check-in. I membri di World of Hyatt possono spesso cancellare fino alla notte prima del check-in.
La vita a volte può essere caotica e se quel caos ti ha costretto a cancellare o abbreviare una prenotazione effettuata in un hotel o resort Hyatt, potresti chiederti quale sia la politica di cancellazione Hyatt, se hai diritto a un rimborso e se lo farai pagare spese di cancellazione o modifica. Continua a leggere per ottenere le risposte a queste domande.
Politica di cancellazione e modifica di Hyatt
Hyatt ha una politica di cancellazione e modifica flessibile, con diversi hotel Hyatt che hanno il diritto di impostare le proprie politiche di cancellazione e modifica. Queste politiche di solito hanno termini diversi a seconda della tariffa effettiva pagata per la prenotazione. Molti hotel e resort Hyatt consentono agli ospiti di cancellare o modificare la propria prenotazione senza alcun costo se la modifica o la cancellazione viene effettuata 24 o 48 ore prima del check-in.
Puoi trovare la politica di cancellazione e modifica specifica della tua prenotazione nell'e-mail di conferma che hai ricevuto dopo aver effettuato la prenotazione. Avrebbe dovuto essere disponibile anche al momento della prenotazione. Puoi anche chiedere informazioni sulla tua polizza a un agente del servizio clienti Hyatt.
Tuttavia, se hai effettuato la prenotazione tramite terzi, come un agente di viaggio o un sito di viaggi scontati, la politica di cancellazione e modifica di Hyatt non si applica effettivamente. Sei invece vincolato dalla politica di cancellazione e modifica di tale terza parte e dovrai contattarla per qualsiasi domanda.
Se sei un membro del World of Hyatt, hai altre opzioni. Se la tua prenotazione è stata confermata da Globalist, Lifetime Globalist o Explorist, puoi cancellarla fino alle 23:59 della notte prima del check-in, a condizione che la politica dell'hotel o resort non richieda più di 48 -preavviso di un'ora. Si applicano alcune eccezioni.
Se modifichi la prenotazione, potrebbe esserti rilasciata una nuova politica di cancellazione e modifica diversa da quella originale. Dovresti controllare per essere sicuro.
Contattando l'Hyatt
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, puoi ottenere aiuto da un agente del servizio clienti Hyatt. Puoi raggiungerne uno telefonicamente o comunicare tramite l'e-mail del servizio clienti Hyatt . Tuttavia, questa è la tua unica opzione di contatto online, poiché non esiste una chat del servizio clienti o un forum di assistenza.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Hyatt Hotels and Resorts problemi?
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