Come posso cancellare un biglietto Indigo?
Se hai prenotato un volo su Indigo e devi cancellare il tuo biglietto, puoi farlo online fino a due ore prima di un volo nazionale o quattro ore prima di un volo internazionale. Quando annulli il biglietto, puoi chiedere un rimborso sul tuo conto bancario (meno eventuali spese di cancellazione) oppure puoi chiedere che il rimborso venga accreditato sul tuo conto per essere utilizzato per piani di viaggio futuri.
Indigo Airlines offre voli low cost ed è la più grande compagnia aerea dell'India. Se hai prenotato un volo con Indigo Airlines e i tuoi piani potrebbero essere cambiati, potresti dover annullare il biglietto. Puoi ottenere assistenza e informazioni dall'assistenza clienti Indigo oppure puoi seguire le istruzioni seguenti per annullare il tuo biglietto.
Annullamento del tuo biglietto Indigo
Per cancellare il tuo biglietto aereo Indigo, procedi nel seguente modo:
- Apri il sito web di Indigo nel browser del tuo computer.
- Nel menu sul lato sinistro dello schermo, clicca su "Cancellazione".
- Inserisci il tuo PRN/Numero di riferimento della prenotazione.
- Aggiungi il tuo indirizzo email o il tuo cognome.
- Fai clic su "Ottieni itinerario".
- Seleziona "Annulla prenotazione".
- Fare clic su "Procedi" per annullare il biglietto.
- Seleziona l'opzione che desideri scegliere. Le opzioni includono:
- "Rimborso disponibile con penale di cancellazione. (Accredita sulla mia carta/conto bancario)"
- "Approfitta della cancellazione gratuita (accredita il mio portafoglio di prenotazione per prenotazioni future), applicabile alle prenotazioni di viaggi fino al 24 maggio 2020."
- Rivedi l'itinerario aggiornato.
- Premi "Annulla prenotazione" e fai clic su "Fine" per completare il processo di cancellazione.
Punti importanti da notare riguardo alle cancellazioni
Ci sono alcune cose che devi sapere prima di annullare il tuo biglietto Indigo. Questi includono:
- Puoi cancellare i voli nazionali e ottenere un rimborso fino a due ore prima della partenza.
- I voli internazionali possono essere cancellati e rimborsati fino a quattro ore prima della partenza.
- Puoi cancellare la tua prenotazione online; tuttavia, puoi anche chiamare la linea di assistenza clienti Indigo o annullare presso qualsiasi banco prenotazioni dell'aeroporto.
- Se hai utilizzato un agente di viaggio, devi contattare l'agente di viaggio per ricevere assistenza nell'annullamento del biglietto.
- Sebbene non sia possibile utilizzare il biglietto annullato per viaggi futuri, è possibile scegliere di conservare un credito presso Indigo che può essere utilizzato per acquistare un nuovo biglietto. Le tue opzioni di rimborso ti consentono di restituire il denaro sul conto utilizzato per pagare il biglietto o di accreditarlo sul tuo portafoglio Indigo per viaggi futuri.
- I rimborsi per i biglietti cancellati verranno elaborati entro sette giorni lavorativi dalla cancellazione. Nota: sono previste penali di cancellazione che verranno trattenute dall'importo totale del rimborso.
- Se desideri un rimborso in contanti, dovrai recarti allo sportello Indigo in aeroporto per elaborare la cancellazione e il rimborso.
Cancellare il tuo biglietto con Indigo Airlines è semplice e può essere effettuato online, telefonicamente, alla biglietteria o tramite il tuo agente di viaggio. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare l'assistenza clienti di Indigo Airlines .
Ulteriori domande?
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