Se hai prenotato un volo con Japan Airlines ma trovi la necessità di cambiarlo, dovresti essere in grado di cambiare il tuo volo. La maggior parte delle tariffe è idonea per la riprenotazione gratuita. Se riprenoti il tuo volo con più di 72 ore di anticipo e la tua tariffa soddisfa un lungo elenco di requisiti, puoi riprenotare il tuo volo online. Puoi anche riprenotare il tuo volo per telefono, senza qualifiche da soddisfare.
Non importa quanto bene fai i tuoi piani, la vita a volte diventa inaspettatamente difficile. Se hai prenotato un volo con Japan Airlines ma le tue circostanze sono cambiate, potresti essere in grado di cambiare il tuo volo. Per sapere come, continua a leggere.
Non dovrai pagare una commissione di cambio prenotazione se hai una tariffa Standard, Special, Saver o Special Saver, a meno che il viaggio non voli dal Giappone alla Nuova Caledonia. Anche le tariffe JMB di sola andata, le tariffe dei pacchetti vacanza JAL, le tariffe JAL Dynamic Passage e i biglietti premio non sono idonee per la modifica della prenotazione senza tariffa. Dovrai pagare la differenza di tariffa se il nuovo itinerario è più costoso di quello precedente, indipendentemente dal fatto che tu debba pagare o meno la tassa di cambio prenotazione.
Per modificare il tuo volo online, il tuo biglietto deve essere stato acquistato sul sito web di Japan Airlines e pagato con carta di credito.
La tua prenotazione non può avere un numero di volo 9B. Non può essere il risultato di un aggiornamento. Non può avere servizi di posti a pagamento.
Non puoi avere un neonato che viaggia con te e le regole tariffarie del tuo biglietto non possono vietare modifiche alla prenotazione.
Se il tuo biglietto soddisfa tutti questi criteri e mancano più di 72 ore prima del volo, puoi seguire queste istruzioni per modificare il tuo volo online:
Puoi anche modificare il tuo volo per telefono . Quando chiami, tieni a portata di mano il numero del biglietto, il numero del volo e la data di partenza, poiché ti serviranno per effettuare il cambio.
Se hai bisogno di aiuto per modificare il tuo volo, o se hai altre domande, puoi contattare un rappresentante dell'assistenza clienti di Japan Airlines. Puoi raggiungerne solo uno per telefono . Non ci sono opzioni di contatto per l'assistenza clienti online.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Japan Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare il mio volo con Japan Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.