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Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Japan Airlines è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team. Poiché questo raramente porta a una conversazione in tempo reale, GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Come dovrei prepararmi per la mia conversazione con Japan Airlines?
Se hai tempo per leggere e fare un po' di ricerca, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema. Qualunque sia il problema che stai riscontrando con Japan Airlines, probabilmente avremo una risposta e suggerimenti per aiutarti a risolverlo. Ecco alcuni problemi popolari con brevi risposte. Per i dettagli e per porre domande di follow-up in tempo reale, fare clic sulla domanda.
La franchigia bagaglio per Japan Airlines dipende dalla classe di viaggio e dal percorso specifico. Per i voli internazionali, ai passeggeri di classe economica è generalmente consentito un bagaglio registrato di peso massimo di 23 kg (50 libbre) e un bagaglio a mano. I passeggeri della classe business possono solitamente avere due bagagli registrati con un limite di peso di 32 kg (70 libbre) ciascuno, insieme a due bagagli a mano. I passeggeri di prima classe hanno spesso una franchigia di tre bagagli registrati con lo stesso limite di peso della classe business. Per i voli nazionali in Giappone, la franchigia bagaglio può variare leggermente. Si consiglia di controllare il sito web di Japan Airlines o di contattare il servizio clienti per informazioni accurate e dettagliate relative al proprio volo specifico.
Japan Airlines offre molteplici opzioni di check-in per la comodità dei propri passeggeri. In primo luogo, i viaggiatori possono effettuare il check-in online tramite il sito Web o l'app mobile della compagnia aerea, a partire da 24 ore prima dell'orario di partenza previsto. Il check-in online consente ai passeggeri di selezionare il proprio posto, stampare le carte d'imbarco e recarsi direttamente ai banchi di consegna bagagli in aeroporto. In alternativa, presso aeroporti selezionati sono disponibili chioschi self-service, dove i passeggeri possono effettuare il check-in, selezionare i posti e stampare le carte d'imbarco sul posto. Inoltre, per i passeggeri che preferiscono l'assistenza personale, sono disponibili i tradizionali banchi check-in gestiti dal personale di Japan Airlines. Infine, per i voli nazionali in Giappone, i viaggiatori possono anche usufruire di servizi di check-in fuori sede, situati in specifici centri città o stazioni ferroviarie. Con queste varie opzioni di check-in, Japan Airlines mira a semplificare il processo di imbarco e offrire flessibilità ai propri passeggeri.
La politica per i neonati di Japan Airlines consente ai bambini di età inferiore a 2 anni di viaggiare in braccio ai genitori senza un posto separato. Tuttavia, se i genitori preferiscono un posto separato per il loro bambino, possono acquistarne uno a una tariffa scontata per bambini. Il neonato deve essere accompagnato da un adulto per tutta la durata del volo. Il trasporto di un neonato in grembo è limitato a uno per adulto. Per i voli internazionali, i genitori possono richiedere in anticipo una culla complementare, soggetta a disponibilità. Japan Airlines offre anche alimenti per bambini e servizi per il cambio dei pannolini a bordo dei suoi voli. I neonati non hanno diritto alla franchigia bagaglio, ma possono avere un passeggino registrato e una borsa per pannolini. Nel complesso, Japan Airlines mira a soddisfare le esigenze delle famiglie in viaggio garantendo al tempo stesso la sicurezza e il comfort sia dei neonati che degli adulti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Japan Airlines, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Oppure fai clic qui sotto per dettagliare il tuo problema e ti forniremo immediatamente le risposte.
Posso trovare una persona reale a questo numero di telefono?
Anche se questo numero Japan Airlines non ti porta a un call center gestito da esseri umani reali, i ricercatori GetHuman lo chiamano comunque regolarmente per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Japan Airlines ti accoglie: General info: press 8, Automated flight arrival and departure: press 1, Baggage info: press 2, Bank info: press 3, Purchase tickets: press 4, Award reservations and tickets: press 5.
Questo numero di telefono contiene tutte le registrazioni. Quando il nostro team di ricerca ci chiama, prendiamo comunque nota di eventuali modifiche o informazioni importanti in modo che tu non debba chiamare per scoprirlo tu stesso. Ecco il loro ultimo riassunto:Could not get a rep, all automated.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Japan Airlines, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Japan Airlines. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Japan Airlines perché 14,022 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. Sfortunatamente, nessun agente dell'assistenza clienti di Japan Airlines risponde al telefono, quindi abbiamo compilato altri modi per risolvere i problemi comuni per cui i clienti chiamano 800-525-3663, inclusi Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem e altri problemi dell'assistenza clienti. Al call center Japan Airlines a cui chiami risponde il loro IVR o il sistema di menu del telefono robotico che ovviamente è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In totale, Japan Airlines ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Japan Airlines, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Japan Airlines. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Japan Airlines. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.