Come posso modificare la mia prenotazione su Jet2.com?

È possibile apportare modifiche al volo Jet2 dopo aver effettuato la prenotazione. Tuttavia, non è possibile apportare modifiche all'aeroporto di partenza o di destinazione.

È possibile modificare l'ora, la data o il nome della prenotazione?

Jet2 ti consente di modificare l'ora, il nome e la data della prenotazione fino a cinque ore prima dell'orario di partenza previsto. Puoi apportare le modifiche sul sito Web nella sezione "Gestisci la mia prenotazione".

Se desideri apportare una modifica lo stesso giorno, puoi farlo al banco vendite o al call center dell'aeroporto fino a quattro ore prima della partenza.

Se si apportano modifiche tramite il Call Center, si è soggetti a una commissione amministrativa.

Se hai commesso errori di ortografia durante l'inserimento del tuo nome, puoi correggerli gratuitamente. Jet2 ti consente di correggere fino a tre lettere. Puoi correggere veri e propri errori di ortografia online o tramite il sito Web sotto l'opzione "Gestisci le mie prenotazioni". Un'altra opzione è contattare il call center.

Se l'errore che desideri correggere include più di tre lettere, puoi comunque modificarlo contattando il team dell'assistenza clienti al telefono o via e-mail.

Le prenotazioni di voli Jet2 sono generalmente non rimborsabili e non trasferibili. Tuttavia, la società semplifica la modifica di nomi e date. È importante notare che le modifiche al nome non si qualificano come errori di ortografia corretti. Non puoi farlo gratuitamente.

Se desideri modificare il nome o la data del tuo volo, devi solo pagare le spese amministrative e la differenza di prezzo tra il tuo biglietto originale e quello nuovo. (Se presente). Non è necessario pagare l'intera penale.

Se ci sono stati sconti sulla tariffa originale, non si applicheranno a quella nuova. Puoi apportare modifiche all'opzione "Gestisci le mie prenotazioni" del tuo sito web. Un'altra opzione è quella di contattare il team Pre Travel Services.

Annullamento del volo

Puoi cancellare completamente il tuo volo visitando l'opzione "Gestisci la mia prenotazione". Richiedi di annullare il tuo volo e riceverai un'email. L'e-mail verrà inviata all'indirizzo e-mail associato alla prenotazione.

Fare clic sul collegamento nell'e-mail per confermare la cancellazione. Si noti che i voli cancellati non sono rimborsabili. Dovresti avere un'assicurazione di viaggio prima di prenotare il tuo volo con Jet2. L'assicurazione ti coprirà contro imprevisti

Quando gli orari dei voli cambiano

Jet2 tenta di operare tutti i voli negli orari previsti. Tuttavia, ciò non è sempre possibile. Potrebbe essere necessario sostituire i vettori alternativi a causa di circostanze impreviste. Riceverai un preavviso sufficiente prima di apportare modifiche al tuo volo. Le modifiche possono essere apportate solo quando non è possibile evitarle. Riceverai una notifica sulla modifica tramite e-mail o SMS.

Dovresti sempre avvisare il Call Center quando modifichi il tuo indirizzo email di contatto.

Esistono molti modi per contattare Jet2.com se hai bisogno di aiuto per modificare la tua prenotazione. Se desideri parlare direttamente con un rappresentante, devi contattarli al telefono. Sarai collegato con un rappresentante in pochi minuti e ti aiuteranno con il tuo problema.

Un altro modo per chiedere aiuto è tramite e-mail. Questa è una buona opzione se non hai necessariamente bisogno di parlare con un rappresentante. Potrebbe essere necessario interrompere alcune e-mail avanti e indietro prima di ottenere finalmente l'aiuto di cui hai bisogno.

L'help desk di Jet2.com ha molti suggerimenti e suggerimenti che potrebbero aiutarti a trovare una soluzione prima di contattare il team di supporto.