Come posso ottenere un rimborso da JustFly?
JustFly è un servizio di viaggio utilizzato per trovare le migliori offerte su cose come voli, hotel, auto a noleggio e crociere. Nella maggior parte dei casi, le prenotazioni di JustFly non possono essere completamente rimborsate se non soddisfano un requisito specifico indicato nei termini e condizioni di JustFly. Per rimuovere il mal di testa di non ricevere un rimborso, JustFly offre un'opzione senza rischi per la prenotazione che consente di modificare e rimborsare una commissione una tantum al momento della prenotazione.
JustFly è un servizio di viaggio che aiuta le persone a trovare le migliori offerte su voli, hotel, auto a noleggio e crociere. Una situazione imprevista può provocare disastri nei piani, con la conseguente necessità di annullare o riprogrammare una prenotazione JustFly. Nella maggior parte dei casi, le prenotazioni di JustFly non possono essere modificate e non sono rimborsabili se non indicato nell'ordine o se la prenotazione soddisfa un requisito specifico nei termini e condizioni di JustFly.
JustFly offre un'opzione di "prenotazione senza rischi" che consente ai clienti di riprogrammare o rimborsare i loro voli per una tantum al momento dell'acquisto di una prenotazione.
Rimborso dei biglietti aerei
Termini e condizioni di JustFly
La possibilità di riprogrammare o ricevere un rimborso si basa sui termini di servizio di ciascuna compagnia aerea. Se il tuo biglietto aereo non è rimborsabile, potresti avere diritto a un rimborso se la prenotazione viene annullata entro 24 ore dall'acquisto. Se hai ricevuto un rimborso da JustFly, ti verrà comunque addebitata la tassa di cancellazione applicabile indicata nella Sezione 14 dei loro termini e condizioni.
A seconda della politica della compagnia aerea, potresti ricevere un rimborso sotto forma di un credito di viaggio futuro che può essere utilizzato per acquistare biglietti aerei futuri con la stessa compagnia aerea. Questi crediti di viaggio futuri non sono trasferibili, il che significa che non possono essere utilizzati per il volo di un'altra persona.
Rimborso di altre prenotazioni
Se hai effettuato una prenotazione utilizzando JustFly per cose come hotel, auto a noleggio o crociere, sarai soggetto alle politiche di rimborso di quel determinato stabilimento. Puoi conoscere la politica di rimborso visitando il sito Web della prenotazione o chiamando il loro numero di telefono per parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti.
Annullamento o modifica di un volo JustFly
- Visita il sito Web di JustFly
- Accedi al tuo account JustFly utilizzando un'e-mail, un account Google o un account Facebook.
- Fai clic sul pulsante Assistenza clienti nell'angolo in alto a destra della home page di JustFly
- Nella parte in basso a destra del menu, vedrai Annulla voli e Cambia voli
- Dopo aver fatto clic sull'opzione, è necessario inserire il numero di prenotazione e il cognome per accedere al volo che si desidera annullare o modificare.
Puoi anche visualizzare lo stato di rimborso di un volo nel menu di assistenza clienti. JustFly ti aggiornerà sullo stato del rimborso e se la compagnia aerea ti ha permesso di ricevere un rimborso in base alle circostanze.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per JustFly problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come JustFly al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da JustFly?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.