Come posso richiedere un rimborso per una carta regalo da Kate Spade?
Se hai acquistato qualcosa da Kate Spade utilizzando un buono regalo, puoi restituirlo e ottenere il rimborso del tuo buono regalo purché effettui il reso entro 30 giorni. Se hai effettuato l'acquisto da un negozio fisico, devi restituirlo allo stesso negozio. Se l'hai acquistato online, nella maggior parte dei casi puoi rispedire l'articolo a Kate Spade.
Se di recente hai utilizzato la tua carta regalo Kate Spade per effettuare un acquisto e desideri restituirla, probabilmente vorrai sapere come ottenere il rimborso della tua carta regalo. Questo articolo ti insegnerà come.
Politica di restituzione di Kate Spade
Come regola generale, puoi restituire qualsiasi acquisto a Kate Spade per qualsiasi motivo e ricevere un rimborso completo se restituisci entro 30 giorni dall'acquisto. L'articolo restituito deve essere mai indossato, non utilizzato, con i cartellini originali attaccati e nella confezione originale. Tuttavia, se l'articolo era in saldo al 50% o più, venduto con una "vendita finale" o venduto con una "vendita a sorpresa", non è idoneo alla restituzione.
Tutti i prodotti di illuminazione sono considerati articoli di "vendita finale", anche se non contrassegnati come tali. Pertanto non hanno diritto al rimborso. I profumi e i calzini rimossi dalla confezione originale non hanno più diritto a un rimborso.
Tutti i rimborsi vengono effettuati con la stessa forma di pagamento utilizzata per effettuare l'acquisto. Ciò significa che se hai effettuato l'acquisto con una carta regalo Kate Spade, riceverai automaticamente un rimborso su quella carta regalo.
Come restituire un acquisto a Kate Spade
Se hai effettuato l'acquisto presso un negozio fisico Kate Spade o presso un partner all'ingrosso, devi restituirlo al negozio da cui lo hai acquistato. Basta imballarlo nella sua confezione originale e portarlo, insieme alla ricevuta, al banco del servizio clienti.
Se hai effettuato l'acquisto online, puoi restituirlo portandolo in qualsiasi negozio specializzato Kate Spade di New York, ad eccezione di quelli situati nei grandi magazzini e negli aeroporti. Puoi anche restituire un acquisto online rispedendolo. Per fare ciò, segui queste istruzioni (se sei un cliente statunitense):
- Vai al sito di restituzione di Kate Spade, situato qui . È alimentato dal provider di terze parti Narvar.
- Se non conosci il numero dell'ordine, clicca sul pulsante "Hai bisogno di aiuto per trovare il numero del tuo ordine?" collegarsi e seguire le istruzioni.
- Inserisci il numero dell'ordine nel campo di testo superiore.
- Inserisci la tua email nel campo di testo inferiore.
- Fare clic sul pulsante Avanti.
- Segui le istruzioni per completare l'avvio del reso.
- Imballa l'oggetto insieme a tutto ciò che contiene.
- Spediscilo seguendo le istruzioni che ti sono state fornite nel passaggio 6.
Tutti gli articoli Kate Spade New York by Lenox devono essere restituiti online seguendo le istruzioni sopra riportate.
I clienti canadesi devono spedire i resi nella stessa località canadese, anche se l'acquisto è stato spedito da un negozio statunitense. Se effettui il reso dal Canada, imballa l'articolo con la ricevuta e spediscilo a:
Kate Spade New York
ATTENZIONE: elaborazione dei resi
4240 Harvester Road.
Burlington, SU L7L 0E8
Puoi utilizzare qualsiasi corriere assicurato.
Tutti i clienti sia in Canada che negli Stati Uniti riceveranno il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso da parte di Kate Spade.
Contattare Kate Spade
Se hai bisogno di aiuto per effettuare il reso, puoi chiamare un rappresentante del servizio clienti Kate Spade per ottenerlo. Non sono disponibili opzioni di servizio clienti online.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Kate Spade problemi?
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