Come faccio a segnalare un problema con Khan Academy?
In qualità di genitore, insegnante, amministratore o studente, vuoi ottenere il massimo dal tuo account Khan Academy e migliorare la tua esperienza di apprendimento. Quando si verificano problemi, puoi segnalarli online tramite il "Centro assistenza" del sito inviando un rapporto dettagliato o utilizzando il pulsante "Aiuto" per trovare supporto e una soluzione.
Khan Academy offre a insegnanti e studenti corsi online gratuiti in quasi tutte le materie, dalla matematica all'arte, dalla filosofia alla programmazione. Gli studenti delle scuole primarie e secondarie hanno una serie di opzioni di corso tra cui scegliere, ma cosa succede se i corsi non funzionano correttamente? Come segnalare un problema con Khan Academy? Gli studenti e gli insegnanti possono ottenere supporto e informazioni dal servizio clienti di Khan Academy qui e di seguito sono riportati i passaggi per segnalare problemi con i corsi o i contenuti dei corsi.
Segnalazione di un problema con Khan Academy
Il modo più rapido per segnalare un problema con Khan Academy è tramite il sito Web seguendo i passaggi descritti di seguito:
- Apri Khan Academy nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Scorri fino alla fine della pagina e seleziona "Centro assistenza".
- Fai clic su "Segnala un problema" nella barra dei menu nella parte superiore dello schermo.
- Nella sezione "Invia una richiesta" scegli dal menu a discesa la risposta che meglio descrive il problema che stai segnalando.
- Compila il modulo che si apre sullo schermo. Le informazioni necessarie includono:
- Indirizzo e-mail
- Soggetto
- Descrizione del problema
- Il tuo nome
- Come utilizzi Khan Academy (come insegnante, studente, genitore o amministratore).
- Se l'account è stato creato da un insegnante, genitore o studente.
- Account e-mail utilizzato per creare l'account Khan Academy.
- Il tuo ID Khan Academy (KAID). Questo può essere trovato accedendo al tuo account.
- Eventuali informazioni aggiuntive richieste per il problema elencato.
- Premi "Invia" per segnalare il problema.
Gli amministratori del sito Khan Academy esamineranno il problema e ti risponderanno via email.
Utilizzo dell'aiuto in Khan Academy
Un altro modo per segnalare un problema con Khan Academy è utilizzare il pulsante "Aiuto" sul sito web. Segui questi passaggi per segnalare un problema tramite la "Guida:"
- Apri Khan Academy nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Clicca su "Centro Assistenza" in fondo alla pagina.
- Nell'angolo in basso a destra dello schermo, fai clic sul pulsante blu "Aiuto".
- Digita il problema riscontrato e scegli l'opzione migliore nei collegamenti visualizzati per ottenere maggiori informazioni sul problema.
Problemi comuni
Alcuni problemi comuni segnalati con Khan Academy includono:
- Problemi tecnici o funzionalità del sito.
- Errori di contenuto o collegamenti interrotti.
- Problemi di ricerca/difficoltà nel trovare informazioni.
- Linguaggio o comportamento offensivo o offensivo.
- Errori di battitura, errori di ortografia, grammaticali.
- Contenuto mancante.
- Problemi di sicurezza sul sito.
Khan Academy desidera che gli utenti abbiano un'esperienza di apprendimento efficace con problemi limitati e tu puoi segnalare i problemi non appena si presentano con i passaggi descritti sopra. Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta il supporto utenti di Khan Academy qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Khan Academy problemi?
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