Kohl's paga le spese di spedizione per resi o cambi?

Se vuoi scoprire se Kohl's paga la spedizione per resi o cambi, questo articolo può aiutarti. Contiene tutte le informazioni necessarie sulla politica di restituzione di Kohl e sulle informazioni di spedizione.

Restituzioni senza problemi

Kohl's offre una politica di restituzione senza problemi che ti consente di restituire facilmente e gratuitamente gli articoli acquistati dai negozi Kohl's online o fisici. Puoi restituire gli articoli fino a 180 giorni con la ricevuta di acquisto, ad eccezione dei prodotti elettronici premium. Questa merce elettronica può essere restituita fino a 30 giorni dopo l'acquisto, a condizione che tu abbia la ricevuta e l'imballaggio originali forniti con l'articolo. Senza ricevuta, l'addetto alle vendite potrebbe comunque essere in grado di cercare l'articolo se è stato acquistato online o con una carta di credito o regalo.

Nota: alcuni negozi potrebbero essere temporaneamente chiusi a causa del COVID-19 per motivi di sicurezza. Kohl's ha esteso la sua politica di restituzione da 180 giorni a 210 giorni, poiché attualmente concedono 30 giorni extra per i resi in negozio quando i negozi finalmente apriranno. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, fai clic qui per parlare con un assistente del servizio clienti di Kohl's.

Politica di restituzione per le festività

Se hai acquistato dispositivi elettronici premium tra il 1 novembre e il 25 dicembre, potresti restituirli fino al 31 gennaio, con una ricevuta valida e nella confezione originale. Ricordati di rimuovere tutti i dati personali e altre informazioni archiviate dai dispositivi elettronici premium, come gli smartwatch, prima di restituirli.

Carte regalo

Non è possibile ottenere un rimborso per gli articoli acquistati con una carta regalo. Tuttavia, se il tuo articolo è danneggiato o presenta parti mancanti, Kohl's rimborserà il tuo credito sulla tua carta regalo.

Restituzione degli acquisti in negozio

Se hai acquistato la merce da un negozio Kohl's locale, deve essere restituita solo a un negozio Kohl's fisico. I resi tramite posta non possono essere elaborati per gli acquisti in negozio. Per restituire la merce per un cambio o un rimborso, è necessario recarsi al banco del servizio clienti. Se hai acquistato la merce con un assegno, riceverai il rimborso tramite rimborso aziendale, contanti o credito sulla merce Kohl. Gli acquisti con ricevute regalo riceveranno uno scambio uniforme o un credito sulla merce Kohl's.

Senza ricevuta in negozio

Senza una ricevuta in negozio per il tuo acquisto, puoi comunque restituire la merce come reso non ricevuto. Gli addetti del negozio potrebbero essere in grado di cercare il tuo acquisto. Se non hai la ricevuta, potrai ottenere un credito sulla merce Kohl's con l'importo scontato più basso per l'articolo nelle ultime 13 settimane.

Restituzione di acquisti dal negozio online Kohl

Se hai acquistato articoli dal negozio online Kohl, puoi restituirli tramite posta o presso un negozio fisico Kohl. Se si sono verificati problemi con il tuo ordine, come articoli danneggiati, articoli mancanti o merce errata, fai clic qui per parlare con un rappresentante del servizio clienti di Kohl's per ricevere assistenza. Esistono diversi modi per restituire gli articoli a Kohl's tramite posta:

• Consegna il pacco al postino.
• Lascia il pacco in una cassetta della posta, se ci sta.
• Porta il pacco in un negozio fisico Kohl's.
• Lascia il pacco all'ufficio postale o in un negozio UPS.
• Pianifica un ritiro con UPS, ma tieni presente che potrebbe essere applicato un costo.