Come posso verificare lo stato del rimborso del mio Kohl?
Se desideri scoprire se il tuo rimborso è stato ancora emesso, puoi controllare lo stato del tuo reso accedendo al tuo account sul sito web di Kohl e poi trovando l'ordine nella pagina dell'ordine. Potrai visualizzare lo stato del tuo rimborso. Ricorda che l'elaborazione richiede circa 5 giorni.
Se vuoi sapere come verificare lo stato del rimborso del tuo Kohl's, questo articolo può aiutarti. Contiene tutte le informazioni necessarie per restituire il tuo articolo e quindi controllare lo stato del rimborso presso Kohl's.
Ritorna da Kohl
Se hai acquistato qualcosa nel negozio online Kohl e desideri restituirlo, puoi rispedirlo per posta o portandolo in un negozio di terra. Per problemi con gli articoli, ad esempio se erano danneggiati, mancava qualcosa o ti è stato inviato il prodotto sbagliato, contatta un agente dell'assistenza clienti facendo clic qui .
Come restituire gli articoli acquistati online a un negozio Kohl's vicino a te
Puoi restituire gli articoli acquistati online in un negozio vicino a te. Dovrai avere la fattura dell'ordine pronta da fornire all'associato. Puoi ottenere una copia della fattura dell'ordine accedendo al tuo account Kohl's, quindi andando ai tuoi ordini e individuando l'ordine che desideri restituire e stampando la fattura. L'addetto alle vendite potrebbe utilizzare la tua carta di credito per accedere all'ordine se non riesci a individuare la fattura.
Altri metodi di pagamento
Se per pagare il tuo ordine è stato utilizzato un metodo di pagamento diverso, l'addetto alle vendite potrebbe fornirti il credito Kohl o un rimborso aziendale.
La carta di Kohl
L'associato di Kohl individuerà il tuo account se hai pagato con una carta Kohl a condizione che l'articolo sia stato acquistato entro 180 giorni e ti emetterà un credito per l'importo della vendita più bassa.
Altro metodo di pagamento
Il commesso del negozio può anche individuare le vendite effettuate con un altro metodo di pagamento utilizzato e fornirti un credito emesso dall'azienda o una carta regalo sulla merce.
La spedizione ritorna a Kohl's
Per restituire gli articoli a Kohl's, procedi nel seguente modo:
- Accedi al tuo account sul sito web di Kohl
- Vai alla pagina dei tuoi ordini e trova quello da restituire
- Stampa la fattura dell'ordine
- Completa il modulo di reso fornito con il tuo ordine
- Metti gli articoli nella scatola e includi il modulo di reso
- Spediscilo all'indirizzo fornito sul modulo di reso
Cosa dovresti sapere sui resi
- Non è possibile restituire merce indossata o usata
- Le etichette originali devono essere incluse nel reso
- Kohl's non è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione
- L'elaborazione dei resi può richiedere fino a 30 giorni
Scambi
Non è possibile scambiare un articolo tramite posta. Tuttavia, puoi ottenere un rimborso per l'articolo che non desideri e quindi ordinare quello che desideri. Puoi anche scambiare articoli presso un negozio Kohl's locale.
Nota : alcuni articoli venduti online non sono disponibili nei negozi Kohl's locali. Pertanto, controlla sempre prima con il negozio. Per parlare subito con un agente dell'assistenza clienti, fare clic qui .
Controlla lo stato del rimborso del tuo Kohl's
Per verificare lo stato del rimborso Kohl's, procedi nel seguente modo:
- Vai al sito web di Kohl ed effettua l'accesso
- Nella cronologia degli ordini, fai clic sull'ordine che hai restituito
- Vedrai lo stato del tuo reso
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Kohl's problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Kohl's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso verificare lo stato del rimborso del mio Kohl?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.