Come restituisco un articolo a Kohl's dalla vendita del Black Friday?
Il team di GetHuman si impegna per la soddisfazione del cliente. Ecco perché offriamo guide facili da seguire che aiutano a risolvere vari problemi del servizio clienti. I nostri agenti raccolgono anche i dettagli di contatto per il team di assistenza clienti di grandi aziende come Kohl. Riuniamo i consumatori per condividere le loro esperienze di servizio e aiutarci a vicenda a risolvere i problemi fornendo un modo semplice per raggiungere i rappresentanti dell'azienda.
Gestita dalla Kohl's Corporation, Kohl's è una catena di grandi magazzini che fornisce più articoli, dalle caramelle al cibo all'abbigliamento sportivo all'olio motore e qualsiasi altra via di mezzo. Essendo il più grande grande magazzino degli Stati Uniti, ha un'ampia base di consumatori. Per semplificare l'esperienza di acquisto dei propri clienti, l'azienda consente ai consumatori di acquistare prodotti online in categorie. Ciò include donne, uomini, bambini, scarpe, bellezza, cura dei pavimenti e piccoli elettrodomestici.
Kohl's premia i suoi clienti fedeli offrendo frequenti offerte e promozioni sulla vendita dei suoi prodotti. Uno di questi eventi è la vendita del Black Friday il primo venerdì dopo la festa del Ringraziamento negli Stati Uniti. Il periodo prevede accordi molto promossi con i rivenditori che aprono bancarelle già a mezzanotte.
Durante il Black Friday, gli acquirenti tendono ad acquistare molti prodotti di cui potrebbero non aver bisogno a causa dei buoni affari. L'aspetto positivo dell'acquisto di articoli da Kohl's è che hai la possibilità di restituire quelli di cui ritieni di non aver bisogno. Di seguito è riportato tutto ciò che devi sapere sulla politica di restituzione di Kohl per quanto riguarda le vendite del Black Friday.
Il processo dettagliato
Kohl's ha una politica di restituzione senza problemi che mira a facilitare il processo di restituzione dei prodotti per il rimborso o lo scambio. È dotato di una particolare politica di restituzione per le vacanze che include eventi come il Black Friday. Per iniziare la procedura di reso:
Assicurati di riporre il prodotto nella sua confezione originale e che sia in ottime condizioni
Allega una ricevuta o una fattura dell'ordine valida
Se hai effettuato l'acquisto in negozio, restituisci l'articolo in un qualsiasi punto vendita Kohl. (Si noti che il negozio non elabora i resi di posta per gli acquisti in negozio) Qui, vai al banco del servizio clienti e restituisci l'articolo per ricevere un rimborso o un cambio
Per gli acquisti effettuati tramite il sito Web ufficiale di Kohl, è possibile restituire gli articoli presso un punto vendita Kohl o tramite posta.
Il processo di restituzione della merce in negozio è semplice. Se preferisci farlo per posta, devi prima accedere al tuo account di acquisto .com di Kohl, stampare la fattura dell'ordine, imballare gli articoli insieme a un modulo di reso compilato fornito con il pacco e inviare la scatola all'indirizzo scritto su il modulo di reso
Attendi fino a 30 giorni affinché l'azienda possa elaborare il tuo reso.
È importante notare che se prevedi di restituire un articolo per uno scambio uniforme, devi farlo di persona. Inoltre, alcuni prodotti sono esclusivi solo online, quindi assicurati di controllare se sono disponibili sfogliando il sito Web di Kohl prima di visitare un negozio. L'azienda non consente rimborsi per articoli come buoni regalo.
Le alternative
Il processo fai da te potrebbe funzionare per alcune persone e non per altri. Se rientri in quest'ultima categoria, hai la possibilità di chiedere aiuto ai rappresentanti del servizio clienti. Puoi decidere di utilizzare il metodo di comunicazione verbale chiamando il numero verde dell'azienda . Se preferisci la modalità di comunicazione scritta, puoi utilizzare la chat dal vivo , le pagine della guida in linea e le piattaforme Facebook per chiedere aiuto.
Dopo aver comunicato con gli agenti dell'assistenza, assicurati di chiedere informazioni sulla procedura di restituzione e su qualsiasi altro problema che potresti avere. E già che ci sei, potresti ottenere informazioni su come trarre vantaggio da molte altre offerte e promozioni.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Kohl's problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Kohl's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come restituisco un articolo a Kohl's dalla vendita del Black Friday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.