Come faccio a restituire un articolo a Kohl's dalla vendita del Cyber Monday?

Questo articolo illustra il modo corretto per restituire un articolo acquistato durante i saldi del Cyber Monday di Kohl. Vengono fornite istruzioni per effettuare il reso di persona e per effettuare il reso per posta. Viene descritta anche la politica di restituzione di Kohl, così come le opzioni su cosa fare se non si dispone più della ricevuta o della fattura dell'ordine.

Kohl's ha una svendita del Cyber Monday ogni anno, che offre sconti su molti dei suoi articoli elettronici. Se hai acquistato qualcosa da Kohl's durante i saldi del Cyber Monday e devi restituirlo, puoi apprendere la procedura corretta di seguito.

Politica di restituzione di Kohl

È necessario restituire gli articoli elettronici entro 30 giorni dalla vendita del Cyber Monday nella confezione originale. È inoltre necessario includere la ricevuta o una ricerca dell'account. Lo staff di Kohl proverà a trovare una registrazione del tuo acquisto e, se può, avrai comunque diritto a un rimborso. In caso contrario, potresti comunque avere diritto al credito in base al prezzo di vendita più basso di 13 settimane dell'articolo.

Gli acquisti effettuati con buoni regalo non sono idonei al rimborso. Invece, riceverai uno scambio o un credito equivalente.

Rimuovi tutti i dati personali che hai memorizzato sul dispositivo elettronico che stai restituendo.

Se hai acquistato l'articolo in un negozio di Kohl, devi restituirlo al negozio di Kohl, anche se non è necessario che sia quello da cui lo hai acquistato. Una volta effettuato il reso, riceverai un rimborso o uno scambio equivalente.

Fare il ritorno

Se hai acquistato l'articolo su Kohls.com, puoi effettuare il reso o recandoti in un qualsiasi negozio Kohl o per posta.

Di persona

Portare l'articolo al negozio Kohl più vicino è il modo più semplice per effettuare il reso e ricevere un rimborso.

Per posta

  1. Vai alla home page di Kohl.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Fare clic su Cronologia ordini.
  4. Stampa una copia della fattura dell'ordine.
  5. Vai qui per ottenere il modulo di reso.
  6. Stampalo.
  7. Compila il modulo di reso.
  8. Metti l'oggetto in una scatola.
  9. Metti il modulo di reso compilato nella scatola.
  10. Metti l'etichetta di spedizione fornita con il modulo di reso sulla scatola.
  11. Spedisci il pacco.

Se stai restituendo un articolo per un cambio, non puoi utilizzare il processo di restituzione della posta. Vai invece al negozio Kohl's locale.

In caso di domande sull'articolo da restituire o sulla procedura di restituzione, contattare il servizio clienti di Kohl. Ha opzioni per telefono, chat ed e-mail .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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