Come faccio a monitorare il reso del mio Kohl?
Puoi facilmente monitorare il tuo reso Kohl direttamente dal negozio online di Kohl. Ricorda che l'elaborazione dei resi può richiedere del tempo ed emettere il credito sul tuo metodo di pagamento.
Se desideri scoprire come monitorare il rendimento del tuo Kohl, questo articolo può aiutarti. Contiene molte informazioni sui resi e sul monitoraggio dello stato del reso.
Opzioni di restituzione di Kohl
Se hai acquistato qualcosa online da Kohl's che non desideri, puoi rispedirglielo o cambiarlo in un negozio Kohl's vicino a te. Per articoli danneggiati o mancanti, o se il tuo ordine è stato sbagliato, contatta un agente del servizio clienti di Kohl's per assistenza facendo clic qui .
Come portare gli oggetti acquistati online in un negozio di terreni
Il modo più semplice e veloce per restituire gli articoli acquistati in un negozio online è portarli in un negozio vicino a te. Porta con te la fattura dell'ordine e preparati a consegnarla al commesso del negozio. Vai al sito web di Kohl per ottenere una copia di questa fattura. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, vai alla pagina dei tuoi ordini e fai clic sull'ordine che stai restituendo. Da lì stamperai la fattura dell'ordine. Se non riesci ad accedere alla fattura del tuo ordine, potresti dover fornire la carta di credito utilizzata per acquistare l'ordine.
La carta di Kohl
Il commesso controllerà il tuo acquisto se hai pagato l'ordine con una carta Kohl's negli ultimi 180 giorni e ti darà un credito pari al prezzo di vendita più basso dell'articolo.
Un altro metodo di pagamento
Il venditore può anche trovare gli acquisti effettuati con altri metodi di pagamento e rimborsarti il credito del negozio con una carta Kohl's o uno scontrino merce.
Restituzione di ordini online tramite posta
Ecco come restituire gli articoli a Kohl's tramite posta:
- Vai al negozio online ed effettua il login
- Trova l'ordine che desideri restituire nella pagina dei tuoi ordini
- Stampa la fattura del tuo ordine
- Compila il modulo di reso era con il tuo ordine
- Riponi il modulo di reso e gli articoli da restituire nella scatola
- Spedisci il pacco a il luogo indicato sul modulo di reso
Dove lasciare il pacco
Il tuo postino prenderà il tuo pacco oppure potrai lasciarlo in un negozio Kohl's nelle vicinanze. Puoi anche inviare il pacco tramite UPS consegnandolo presso una sede UPS o programmare un ritiro (potrebbero essere applicate delle tariffe)
Informazioni importanti sui resi
- La merce indossata o utilizzata non può essere restituita
- Includi le etichette originali degli articoli con il reso
- Kohl's non paga le spese di spedizione per la restituzione
- L'elaborazione dei resi può richiedere 30 giorni o meno
Scambi
Gli acquisti online non possono essere scambiati tramite posta. Se desideri un articolo diverso, restituisci quello che hai acquistato per un rimborso e poi effettua un ordine per quello che desideri. Puoi cambiare un articolo in un negozio Kohl's vicino a te.
Nota : alcuni articoli venduti su Kohl's online potrebbero non essere disponibili presso un negozio Kohl's fisico. Quindi, assicurati di verificare prima con loro.
Se desideri contattare un addetto all'assistenza clienti Kohl's, fai clic qui .
Tieni traccia del ritorno del tuo Kohl
Per monitorare il rendimento del tuo Kohl's, segui questi passaggi:
- Vai al loro sito web ed effettua il login
- Vai alla pagina dell'ordine e fai clic sull'ordine restituito
- Puoi visualizzare lo stato del tuo reso lì
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta un agente del servizio clienti Kohl's facendo clic qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Kohl's problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Kohl's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a monitorare il reso del mio Kohl?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.