Cosa devo fare se ho un problema di fatturazione con LA Fitness?

Se sei un membro della palestra LA Fitness, devi pagare una quota associativa ogni mese. Puoi cancellare il tuo account se non hai più bisogno del tuo abbonamento. Compila un modulo di annullamento e invialo a LA Fitness tramite posta.

Se desideri annullare l'abbonamento, devi dare loro una notifica di cinque giorni prima del ciclo di fatturazione. Puoi goderti l'abbonamento fino al termine del periodo di abbonamento.

Puoi anche inviarlo di persona in palestra. In caso di problemi di fatturazione, è sempre possibile ottenere assistenza dal team di supporto. Se la palestra continua a caricarti anche se hai annullato l'abbonamento, contatta la società della tua carta di credito o la tua banca e spiega il tuo problema. Chiedi loro di aiutarti a bloccare tutte le fatture di LA Fitness. Se hai già ricevuto addebiti, spiega che non hai approvato gli addebiti e chiedi che vengano annullati.

Annullamento dell'abbonamento prepagato a LA Fitness

Puoi ottenere un rimborso se annulli l'abbonamento prepagato. Parla con la persona al front office e spiega che desideri uscire dalla tua iscrizione. Se non possono aiutarti, chiedi di parlare con il direttore.

Annullamento dell'iscrizione

Se non desideri più continuare a usufruire dell'abbonamento, puoi annullarlo seguendo questi passaggi;

1. Ottieni un modulo di annullamento

Accedi al tuo account LA Fitness e scorri gli "Strumenti membro" nella barra degli strumenti. Fare clic sull'opzione 'My LA Fitness; e inserisci i dettagli del tuo account.

2. Compila il modulo di annullamento

Fare clic sul "Modulo di annullamento" e inserire le informazioni pertinenti. Alcune delle informazioni che è necessario inserire includono; il tuo numero di telefono, indirizzo e nome. Non è necessario scaricare il modulo di annullamento su Internet. Potresti ottenerlo da un dipendente della palestra.

3. Annulla la tua iscrizione

Dopo aver compilato il modulo di annullamento, inviarlo a LA Fitness. Se usi posta certificata, ti invieranno una mail non appena riceveranno il tuo modulo. Potresti ricevere un addebito se la tua lettera è timbrata vicino alla prossima data di fatturazione.

Hai la possibilità di inviare via fax la tua cancellazione se non puoi spedirla. In palestra, chiedi a un membro dello staff il numero di fax. Il processo di annullamento verrà avviato non appena il modulo verrà ricevuto.

Risoluzione delle controversie di fatturazione

In caso di controversie sulla fatturazione che non è stato possibile risolvere, contattare il responsabile delle operazioni e chiedere aiuto. Puoi parlare con loro al telefono o visitando la palestra.

Parla con il responsabile delle operazioni e spiega il problema di fatturazione che hai riscontrato. Se non hai più bisogno del tuo abbonamento, potrebbero aiutarti ad avviare il processo di cancellazione.

Potrebbe essere necessario attendere 48 ore prima che il processo di cancellazione sia completato. Se i problemi persistono, contattali di nuovo con i dettagli del problema.

Se Fitness LA non può aiutarti, potresti non avere altra scelta se non quella di chiedere aiuto alla tua banca o alla compagnia di carte di credito. Tutti gli addebiti futuri sulla tua carta verranno annullati.

Se non sei pronto a cancellare il tuo account nonostante i problemi di fatturazione, puoi bloccare il tuo account. Questa è una buona opzione se vuoi fare una pausa. Congelare il tuo account costa un po 'di denaro, ma potrebbe essere un buon modo per prevenire problemi di fatturazione.

Alcuni dei modi migliori per contattare Fitness LA includono Live Chat e supporto telefonico. Verrai collegato con un rappresentante dell'assistenza che ti guiderà. Potrebbe essere necessario chiamare alcune volte prima di ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.