Come ottengo un rimborso dai coperchi?
Se desideri restituire qualcosa che hai acquistato da Lids, avrai diritto a un rimborso indipendentemente dal motivo della restituzione. Hai molto tempo per effettuare il reso e il processo è piuttosto semplice. Puoi iniziare il processo online. Si applicano alcune tariffe ed esclusioni.
Quindi hai acquistato qualcosa da Lids e poi hai scoperto che devi restituirlo. Fortunatamente, Lids ha una politica di restituzione e rimborso piuttosto generosa. Questo articolo ti insegnerà a riguardo e ti spiegherà come effettuare il reso.
Politica di restituzione e rimborso dei coperchi
Puoi restituire quasi tutto a Lids per qualsiasi motivo e ottenere un rimborso se effettui il reso entro 90 giorni dall'acquisto. L'articolo restituito deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali con tutte le etichette, i cartellini e gli accessori originali. Una volta che Lids riceve il reso, saranno necessari fino a 10 giorni per elaborarlo. Successivamente il rimborso impiegherà altri due-sette giorni per raggiungere il tuo account. Il rimborso verrà addebitato sulla stessa carta di credito o debito utilizzata per effettuare l'acquisto.
Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate. Ottenere l'etichetta di spedizione per il reso costa $ 9,99. Se la necessità del reso è colpa di Lids, l'azienda rinuncerà al costo dell'etichetta.
Articoli non idonei per un rimborso
Non è possibile ottenere un rimborso per i seguenti tipi di acquisti:
- Figurine
- Giochi usati
- Oggetti d'epoca
- Articoli personalizzati
- Articoli personalizzati
- Articoli che sono stati danneggiati o alterati
- Oggetti sporchi o evidentemente usati
- Articoli con etichette e/o cartellini rimossi.
Effettuare il reso
Per effettuare il reso basta seguire queste istruzioni:
- Vai al sito web di Lids.
- Accedi al tuo account.
- Scorri fino alla fine della pagina.
- Fare clic sul collegamento Resi sotto l'intestazione Servizio clienti.
- Inserisci il tuo indirizzo email nel campo di testo superiore.
- Inserisci il numero dell'ordine nel campo di testo inferiore.
- Fare clic sul pulsante Avvia un reso.
- Stampa l'etichetta di reso.
- Imballa l'articolo che stai restituendo insieme a tutto ciò che lo contiene.
- Allega l'etichetta di reso.
- Spedisci l'oggetto.
Se non riesci a trovare il numero dell'ordine, seleziona la casella "Non ricordo l'ID del mio ordine" e segui le istruzioni.
Contatto con i coperchi
Se hai domande sul tuo reso, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Lids tramite telefono, forum di assistenza o chat . .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Lids problemi?
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