Come posso richiedere una garanzia a vita?
Questo articolo descrive come presentare una richiesta di garanzia per gli accessori di elettronica di consumo acquistati da LifeProof. Vengono fornite istruzioni dettagliate per la presentazione del reclamo online per gli acquisti effettuati online. Vengono inoltre fornite istruzioni per i reclami in garanzia su articoli acquistati da un negozio, che non possono essere presentati in linea.
LifeProof vende accessori per l'elettronica di consumo e, con articoli che vedono un uso così intenso come gli articoli per l'elettronica personale, ci sarà una certa usura su di loro anche in un breve periodo di tempo. Se è necessario presentare un reclamo in garanzia a LifeProof, seguire semplicemente le istruzioni riportate di seguito. Ricorda che l'invio del reclamo significa semplicemente richiedere una sostituzione o un rimborso. La società non ti darà necessariamente uno in ogni caso.
- Vai alla home page di LifeProof.
- Fai clic sulla scheda Supporto nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina.
- Fare clic sul collegamento Garanzia nel menu a discesa che appare.
- Individua il prodotto per il quale richiedi la garanzia. Una volta individuato, fai clic su di esso per selezionarlo. In alternativa, è possibile inserire il numero dell'ordine nel campo di testo fornito.
- Seleziona il colore in cui è arrivato l'articolo.
- Scrivi una descrizione completa del problema nel campo di testo fornito. Fornisci molti dettagli sul problema che hai con il prodotto.
- Immettere il numero seriale nella casella di testo fornita.
- Immettere la data di acquisto nella casella di testo fornita.
- Fai clic sul pulsante Avanti.
- Inserisci tutte le informazioni sui clienti nei campi di testo forniti. Tutti sono obbligatori se si desidera elaborare il reclamo.
- Fai clic sul pulsante Invia.
Si prega di notare che se si desidera essere sicuri di ottenere un rimborso, è necessario effettuare il reso entro 30 giorni dall'acquisto, che è il periodo per cui è garantita la maggior parte degli articoli LifeProof. Inoltre, l'elaborazione dei rimborsi richiede da 1 a 3 settimane. Se ti viene concesso un rimborso, ti verrà dedotta una commissione di servizio di $ 5.
Se hai acquistato un articolo LifeProof in un negozio anziché sul sito Web dell'azienda, non puoi utilizzare la procedura sopra descritta. Invece, è necessario restituire l'articolo nel luogo in cui è stato acquistato. Decideranno sul rimborso lì.
Se non riesci a trovare il tuo numero d'ordine o se hai qualche altro problema con la procedura sopra descritta, dovrai chiamare il numero del servizio clienti di LifeProof e ottenere assistenza dal vivo. Puoi trovare il loro numero qui .
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Lifeproof problemi?
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