Come posso monitorare il mio ordine con Light In The Box?

Light in the Box spedisce gli ordini in quasi tutte le parti del mondo. Utilizza alcuni dei corrieri internazionali più affidabili per assicurarsi di ricevere il pacco in modo sicuro e puntuale.

Una volta che la spedizione è stata spedita, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il tuo numero di tracciamento. Puoi usare il numero di tracciamento per verificare lo stato del tuo pacco.

Tracciamento della luce nell'ordine della scatola

È necessario il numero di tracciamento per tracciare il tuo ordine. Ogni ordine acquistato su Light in the Box ha un numero di tracciamento univoco. Se non conosci il tuo numero di tracciamento, puoi trovarlo seguendo questi passaggi;

1. Sul tuo account, tocca l'opzione "I miei ordini"

2. Toccare il numero dell'ordine che si desidera monitorare

3. Troverai il tuo numero di tracciamento lì

Stima della data di consegna

1. Economy Express - negli Stati Uniti può richiedere da quattro a sette giorni

2. Express espresso per tutte le parti del mondo tranne Grecia, Russia e Brasile. Questa operazione potrebbe richiedere da tre a cinque giorni

3. Spedizione rapida verso Brasile e Russia. Questa operazione potrebbe richiedere da 10 a 25 giorni lavorativi. Per l'America Latina ad eccezione del Brasile, potrebbero essere necessari da 7 a 15 giorni lavorativi. Per tutti gli altri paesi, ci vogliono dai cinque agli otto giorni.

Il collegamento che ricevi sull'e-mail di conferma della spedizione ti indirizza al sito Web del fornitore di spedizione. Con quella funzione, puoi tracciare il tuo pacco. Segui questi passaggi per tracciare il tuo ordine nella sezione "I miei ordini".

1. Accedi al tuo account

2. Tocca l'opzione "I miei ordini"

3. Fai clic sul numero d'ordine che desideri monitorare

4. Tocca il pulsante "Traccia" o il link "Traccia questo ordine" accanto al numero di tracciamento

5. Apparirà un popup che mostra i dettagli del tuo monitoraggio

6. Quando si fa clic sul collegamento, si verrà reindirizzati al sito Web della compagnia di spedizioni

7. Inserisci il tuo numero di tracciamento e scoprirai la posizione del tuo pacco.

Durante il tracciamento del tuo ordine, le statistiche di tracciamento potrebbero non mostrarti sempre la posizione del tuo pacco. Potrebbe mostrare "Non trovato". Di seguito sono riportati alcuni dei motivi per cui;

1. Il numero di tracciamento che stai utilizzando non è valido o errato

2. Il numero di tracciamento è scaduto

3. Il pacchetto non è stato ancora accettato dal corriere

4. Il corriere non ha ancora scansionato le informazioni di tracciamento del pacco. Potrebbe non essere ancora nel sistema.

Se il tuo operatore non ha inserito le tue informazioni nel sistema, puoi trovare le tue informazioni di tracciamento quando riprovi più tardi. Verifica che il numero di tracciamento inserito sia corretto. Un'altra opzione è quella di fare clic sul nome del corriere e trovare il suo sito Web ufficiale. Una volta trovate le informazioni di contatto del corriere, è possibile contattarle e chiedere aiuto.

Se non riesci a seguire il tuo ordine, puoi contattare Light in the Box in molti modi. Sfortunatamente, non c'è modo di parlare direttamente con un rappresentante. Il modo migliore per chiedere supporto è nell'help desk. Ha molti suggerimenti e suggerimenti mirati che potrebbero aiutarti. L'help desk dovrebbe essere il primo posto in cui cercare supporto prima di contattare il team di supporto.

Puoi anche ricevere aiuto dall'email. Invia un'e-mail con il numero del tuo ordine e altri dettagli che potrebbero consentire di individuare il tuo ordine. Devi essere paziente in quanto potresti dover andare avanti e indietro prima di ottenere una risposta. Puoi anche richiedere assistenza su Twitter o Facebook Messenger.