Come posso ottenere un rimborso da LinkedIn?
LinkedIn rende molto chiara la sua politica di rimborso. Ma invece di leggerlo, l'abbiamo fatto per te, quindi tutto ciò che devi fare è seguire questa guida per ottenere il rimborso.
Le persone possono farsi pagare su LinkedIn per pubblicità, abbonamenti premium e corsi di apprendimento. Se l'addebito è stato effettuato in modo errato e si desidera un rimborso, è possibile eseguire alcuni semplici passaggi. LinkedIn afferma che tutti i loro servizi, inclusi gli abbonamenti premium, la pubblicità in cui ti vengono addebitati i prodotti pay-per-action e i corsi di apprendimento non sono rimborsabili. Tuttavia, puoi comunque inviare una richiesta di revisione dell'account per presentare una richiesta di rimborso.
1. Accedi al tuo account LinkedIn su https://www.linkedin.com
2. Sotto il tuo profilo, fai clic nell'area in basso per visualizzare le opzioni e seleziona "Impostazioni e privacy".
2. In fondo alla pagina, fai clic su "Centro assistenza".
3. Apparirà una finestra pop-up che indica che la cronologia degli ordini verrà inviata per una revisione e verrai contattato via e-mail con una decisione. Fai clic su "conferma e invia".
4. Sotto "Come possiamo aiutarti?" finestra di dialogo, digitare "rimborso".
5. Seleziona "Politica di rimborso dei consumatori LinkedIn".
6. La politica di rimborso stabilisce che tutti gli addebiti non sono rimborsabili. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni a questa politica. È preferibile inviare una richiesta di revisione dell'account in modo da poter essere certi di ottenere o meno un rimborso.
7. Seleziona "Richiedi revisione account" nella parte superiore della pagina.
8. Verrai reindirizzato a una nuova pagina che, ancora una volta, afferma che tutti gli addebiti relativi agli account Premium non sono rimborsabili (compresi i periodi parzialmente utilizzati e le commissioni bancarie o commerciali). Puoi comunque procedere con una revisione dell'account se ritieni che il tuo la situazione merita un'eccezione.
9. Fare clic su "Richiedi revisione account" per procedere.
10. Apparirà una nuova finestra che indica che la cronologia degli ordini verrà sottoposta a revisione e verrai contattato via e-mail con una decisione da LinkedIn se hai diritto a un rimborso.
11. Fai clic su "Conferma e invia".
12. Se hai un account Premium, il tuo account verrà esaminato e riceverai una notifica via e-mail. Se non disponi di un account premium, verrai reindirizzato a una pagina in cui è indicato: "non siamo in grado di completare la tua richiesta poiché non sembra che tu abbia acquistato un account Premium".
13. Cosa si qualifica per un rimborso dell'account Premium? Un'eccezione che LinkedIn può considerare include se LinkedIn ha aggiornato le informazioni di pagamento quando non si intendeva effettuare un aggiornamento. Un'altra eccezione è per le persone che richiedono una cancellazione poco dopo aver iniziato l'abbonamento. Ciò vale in particolare per i membri dell'Unione Europea, i quali sono legalmente autorizzati a cancellare un abbonamento entro 14 giorni dall'avvio e ricevere un rimborso completo.
14. Se non hai un account Premium ma stai cercando un rimborso da LinkedIn, dovrai inviare un ticket di supporto.
15. Vai a https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve .
16. Scegli "Chiedi aiuto da noi".
17. Nella casella, digita la parola "rimborso".
18. La politica di rimborso apparirà insieme a diversi articoli relativi alla politica di rimborso. Puoi ignorarli e fare clic sul pulsante "Avanti" che si trova nella parte inferiore della pagina.
19. Nella casella "digita il problema o la domanda", digita il tipo di rimborso che stai cercando. Ad esempio, "Rimborso pubblicità" o "Rimborso del corso di apprendimento LinkedIn".
20. Fornisci un indirizzo email alternativo. LinkedIn lo utilizzerà solo se l'indirizzo email che hanno in archivio per te non funziona.
21. Nella casella "Tipo di problema" scegli la pubblicità, l'apprendimento o la fatturazione / i pagamenti / le commissioni, come più applicabile al tuo scenario.
22. Per la sezione "In quale app o sito", seleziona "Non specifico per app / sito" nella parte inferiore dell'elenco.
23. Per la sezione "Su quale dispositivo", seleziona "Non specifico del dispositivo" che si trova come penultima opzione nell'elenco.
24. Fornisci quanti più dettagli possibili nella casella "La tua domanda", incluso il motivo per cui ritieni di meritare il rimborso e allega tutti i documenti o gli screenshot che possono aiutarti a dimostrare il tuo caso. Più dettagli fornisci, più veloce sarà il processo di approvazione.
25. Fai clic su "Invia".
26. Dopo l'invio, riceverai un'e-mail di risposta automatica dal servizio clienti di LinkedIn a conferma dell'invio. Le risposte possono richiedere diversi giorni lavorativi.
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